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Nachfolgend wird auf die verschiedenen Funktionen/Buttons zum Buchen von Stadtführungen eingegangen.
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In der Hochsaison oder allenfalls weit in der Zukunft werden keine Guides gefunden oder ein bestimmter Guide ist gewünscht. Unter dem Menüpunkt Ressourcen kann auf die einzelnen Guides zugegriffen werden und Sperren entsperrtRaten | Wählen Sie hier die zu buchenden Buchungsraten aus (Standard, VIP, Journalisten etc.). |
Typ der Führung | Die Führungen können nach Typen gefiltert werden. Dies erleichtert die Suche bei vielen Führungen. |
Führung | Hier können Sie direkt nach einer Führung suchen. Sie können mit Schlagwörtern arbeiten. |
Name der Führung/Tour | Wählen Sie die gewünschte Führung aus. |
Sprache | Hier werden die Sprachen angezeigt in der die Führung stattfindet bzw. gebucht werden kann. |
Datum / Uhrzeit | Erfassen Sie das Datum und die Uhrzeit. Bei der Uhrzeit wird automatisch die hinterlegte Dauer der Führung berücksichtigt. Diese kann aber auch verlängert oder verkürzt werden. |
Anzahl Personen | Erfassen Sie die die Anzahl Personen. Das System zeigt die erlaubten min/max. Personen |
an. | |
Suche | Mit Suchen führen Sie die Suche aus. |
| Info |
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In der Hochsaison oder allenfalls weit in der Zukunft werden keine Guides gefunden oder ein bestimmter Guide ist gewünscht. Unter dem Menüpunkt Ressourcen kann auf die einzelnen Guides zugegriffen werden und Sperren entsperrt oder bestätigt werden. |
| Note |
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Die Anzahl Personen dient zur Information. Es können aber mehr Personen als vorgesehen eingebucht werden. In diesem Fall kommt ein Informationsfenster mit der Information “Achtung die vorgegebene Personenzahl ist überschritten.” |
Ergebnisliste
Kalender
Nach dem Sie gesucht haben erhalten Sie eine Übersicht mit allen freien Guides, die die gesuchte Führung „führen“.
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Wichtige Informationen sind auf den ersten Blick sichtbar.
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Zuletzt gebucht | Mit diesem Button wird der zuletzt gebuchte Guide an die 1. Stelle sortiert. |
Tages- oder Wochenansicht | Mit Suchen führen Sie die Suche aus. |
Mit den Symbolen 🔽 🔼 | Terminkalender des Guides aufklappen bzw. zuklappen |
Ohne Guide buchen | Diese Funktion ermöglicht, dass Angebote und Buchungen getätigt werden können, obwohl noch kein echter Guide zur Verfügung steht. Weitere Infos siehe hier. |
Filtern
Im TSmart können zusätzliche Filter (Facettensuche) hinterlegt werden. Diese Filter werden in der Regel pro Destination / Stadt festgelegt.
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Angebot = unverbindliche Offerte
Buchung = verbindliche Buchung
Option = provisorische Buchung (Option) . Im Moment im TSmart noch nicht verfügbar. bis zu einem definierten Zeitpunkt
Mit der Schaltfläche „Verkauf abschliessen“ gelangt man zur Adresserfassung.
Weitere Funktionen:
info i beim Preis | Der Verkaufspreis |
kann an dieser Stelle wiederum verändert werde. Stornierungs- und Zahlungsbedingungen sind ersichtlich. | |
Gutschein / Coupon | Gutscheine oder Coupons müssen an dieser Stelle entwertet werden. Wichtig: dies später nicht mehr möglich. |
Checkout - Adresse - Zahlung
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Suchen Sie ob die Adresse bereits erfasst ist. Wenn die Adresse nicht gefunden wird, dann die Adresse neu erfassen.
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Links von der Adresserfassung werden die verschiedenen “Etappen” des Checkouts dargestellt.
Roter Punkt: es fehlt eine obligatorische Angabe
grüner Punkt: es sind keine Einträge erforderlich oder aber die Eingabe ist bereits erfolgt
Mit “Klick” auf eine Rubrik wird man direkt ohne Scrollen z.B. zu den Zahlungsmethoden geführt.
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Rechnungsadresse
Eine separate Rechnungsadresse kann erfasst werden. D
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| Note |
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Im TSmart kann der Rechnungsempfänger auch erst nachträglich gesetzt werden. |
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Die je nach Konfiguration zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden können an dieser Stelle gewählt werden:
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| Note |
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Buchungen sollten auf Kreditkarte abgeschlossen werden. |
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Angebot umwandeln in eine Buchung
Alle Teilvorgänge einer Buchung eines Angebotes können in eine Buchung umgewandelt werden. Die Vorgehensweise besteht darin, dass unterschiedliche Teilvorgänge eines Vorgangs einzeln dem Warenkorb hinzugefügt werden können.
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Mit dem Button “Angebot in eine Buchung umwandeln” öffnet sich die Vakanzsuche mit den Angaben des Angebotes (Datum, Personen etc.).
Anschließend kann ein Guide ausgewählt und die Buchung abgeschlossen werden. Die im Angebot ausgefüllten Textfelder sowie die Adressen werden ebenfalls in die Buchung übertragen.
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