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Note

Die Module sind für jedes Mandant spezifisch, daher ist es möglich, dass einige Module in Ihrer Konfiguration nicht vorhanden sind. Wenden Sie sich bitte an Ihren TOMAS-Support, wenn Sie Fragen zur Konfiguration eines Moduls haben.

Auch Artikel können je nach Mandant unterschiedlich konfiguriert sein. Die Anzeige kann daher an Ihrem Zielort unterschiedlich sein.

Info

Hinweis zu den Versandkosten: Die Versandkosten für Artikel werden für jeden Mandant individuell eingestellt. Ihre Verwendung wird in dieser Anleitung nicht näher erläutert. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren TOMAS-Support.

Einführung

Das TSmart Verkaufsmodul für Artikel ermöglicht es Ihnen, Ihre Artikel am Schalter oder per Telefon zu verkaufen. Sie finden dieses Modul über das Menü "Verkauf" und den Reiter "Artikel".

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Suche

Mit dem Menü "Suche" können Sie einen Artikel nach seinem Namen (Beschreibung) suchen. Sie können auch einen Aufpreis und Rabatt anwenden, indem Sie ihn aus der Liste auswählen (wenn dies aktiviert ist).

Klicken Sie dann auf "Suchen".

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Filter

Vom Menü "Filter" aus können Sie die Anzeige der Ergebnisse filtern, um nur das gewünschte Thema anzuzeigen:

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Mehrfachauswahl (Variation)

In der Anzeige der Suchergebnisse können (je nach Zielort) Variationen der Artikel eingestellt werden (z.B. Farbe oder Kleidergrösse, Sprache, etc.).
In der Ergebnisanzeige werden die möglichen Variationen im Dropdown-Menü angezeigt:

 

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Wählen Sie die gewünschte Variation und die Anzahl der Artikel, dann klicken Sie auf den Preis (grüne Schaltfläche), um den Artikel in den Warenkorb zu legen.

Warenkorb

Im Warenkorb werden dann der Artikel sowie die Versandkosten (falls anwendbar und spezifisch für jedes Ziel) angezeigt.

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Danach ist es möglich, den Verkauf mit einem Klick auf "Verkauf beenden" abzuschliessen.

Danach können Sie die Kontaktdaten des Kunden eingeben, die Zahlungen erfassen usw.

Wichtig: Bitte überprüfen Sie, ob die Adresse des Kunden bereits in Ihren Adressen vorhanden ist.

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Der TSmart bietet 2 Checkouts:

Tip

Short-Check-out am Schalter
Für Buchungen am Schalter empfehlen wir den Short-Checkout. Auf diese Weise müssen Sie Folgendes eingeben: Name, Vorname, Korrespondenzsprache, Land, E-Mail

 

Tip

Check-out im Backoffice
Für Buchungen im Backoffice bzw. Callcenter empfehlen wir, die vollständige Adresse des Kunden mit Strasse, Ort usw. einzugeben (bevorzugte Methode, wenn der Kunde den Artikel per Post erhalten soll) (Adresse erforderlich).

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Support-Team.

Zahlung: Bitte wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode.

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  • Um die Buchung zu speichern, müssen Sie auf "Buchung abschliessen" klicken, nachdem Sie entweder die Buchungsunterlagen abgeschickt oder das PDF zum Ausdrucken geöffnet haben.

  • Sie können das Dokument auch öffnen und ausdrucken. (Bestätigung des Kaufs)

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