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Ci-après nous expliquons les différentes fonctionnalités/boutons pour réserver des visites guidées.
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Tarifs | Sélectionnez ici les taux de réservation à réserver (standard, VIP, journalistes, etc.). |
Type de visite guidée | Les visites guidées peuvent être filtrées par type. Cela facilite la recherche lorsque les visites guidées sont nombreuses. |
Visite guidée | Ici, vous pouvez rechercher directement une visite guidée. Vous pouvez travailler avec des mots-clés. |
Nom de la visite guidée/du tour | Sélectionnez la visite guidée souhaitée. |
Langue | Les langues dans lesquelles la visite guidée a lieu et/ou peut être réservée sont affichées ici. |
Date / heure | Saisissez la date et l'heure. Pour l'heure, la durée enregistrée de la visite guidée est automatiquement prise en compte. Celle-ci peut également être prolongée ou raccourcie. |
Nombre de personnes | Saisissez le nombre de personnes. Le système affiche les personnes min/max autorisées. |
Recherche | Avec Rechercher, vous effectuez une recherche. |
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Des informations importantes sont visibles au premier coup d'œil.
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Dernière réservation Réserver récemment | Ce bouton permet de classer le dernier guide réservé en 1ère position. |
Vue journalière Affichage journalier ou hebdomadaire | Avec Rechercher, vous effectuez une recherche. |
Avec les icônes 🔽 🔼 | Ouvrir ou fermer l'agenda du guide. |
Réserver sans guide | Cette fonction permet d'effectuer des offres et des réservations même si aucun guide réel n'est encore disponible. Pour plus d'informations voir ici. |
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Dans TSmart, il est possible de définir des filtres supplémentaires (recherche à facettes). Ces filtres sont définis par les destinations / villes.
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Information sur le guide
En cliquant sur l'info i du guide, les informations détaillées saisies s'affichent. Ces informations peuvent être développées à volonté et sont enregistrées comme caractéristiques dans les données de base. Les deux champs de description Info importante / Note interne peuvent êtres complétés pendant le processus de réservation.
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Saisissez un point de rendez-vous et de fin:
Vous avez la possibilité de saisir un point de rencontre rendez-vous et d’arrivée individuel dans le champ Point de rencontre rendez-vous et de l'enregistrer ensuite dans le champ Complément au point de rencontrefin et ensuite d’insérer le lieu sous supplément. Important : le point de rencontre ou le point final individuel doit être sélectionnérendez-vous et d’arrivée individuel doivent êtres sélectionnés.
Définir les prix manuels pour les honoraires et le prix de vente:
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Offre = offre sans engagement
Réservation = réservation ferme
Option = réservation provisoire (option) jusqu'à une date définie
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Le bouton "Conclure la Terminer vente" permet d'accéder à la saisie de l'adresse.
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Divers messages peuvent être envoyés au guide ou au prestataire du module.
Information Prestataire: cette information est imprimée sur la confirmation du guide.
Information POS : est destinée à des notes internes et n'est imprimée nulle part.Information Prestataire: cette information est imprimée sur la confirmation du guide.
Info Rendez-vous : ce champ de texte est imprimé sur la confirmation du client ET du guide.
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| Note |
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Selon la configuration, d'autres champs sont possibles. |
Les points de rencontre et d'arrivée rendez-vous et de fin peuvent encore être modifiés.
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Les méthodes de paiement disponibles selon la configuration peuvent être sélectionnées à ce stade :
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| Note |
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Buchungen sollten mit Kreditkarte abgeschlossen werden. |
Terminer la réservation & documents
Pour terminer maintenant le processus, cliquez sur le bouton "Terminer la réservation" et envoyez les documents de réservation ou ouvrez le PDF pour l'imprimer.
Vous pouvez également ouvrir les documents et les imprimer (cliquez pour cela sur l'icône PDF).
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En cliquant sur le bouton “Documents Ne pas envoyer” aucun document est envoyé au client et au guide. Vous pouvez également sélectionner quel document vous souhaitez envoyer.
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