Cockpit destinations
- 1 Cockpit
- 1.1 Envoi documents
- 1.2 Envoi messages
- 1.3 Tâches
- 1.4 Messages / actualités
Cockpit
L'accès après le login est toujours le cockpit.
Vous y trouverez actuellement les informations standard suivantes :
Envoi documents
Grâce à l'envoi de documents, vous pouvez visualiser les rappels existants et vérifier quels documents ont été envoyés ou présentent éventuellement une erreur.
Dans le masque de recherche, vous pouvez filtrer les suivis.
Les critères de filtrage suivants sont à votre disposition :
Date (de/à)
Statut (tous/expédiés avec succès/échoués)
Les documents qui ont été correctement envoyés sont marqués en vert.
Vous pouvez les ouvrir et les consulter en cliquant sur le suivi.
Les documents qui ont généré une erreur sont marqués en rouge.
Vous pouvez les ouvrir ou les renvoyer en cliquant sur le suivi.
Envoi messages
L'envoi de messages permet de consigner les e-mails envoyés par l'utilisateur connecté (p. ex. "Annuler un rendez-vous" ou "Envoyer un e-mail à tous les participants" au sein du calendrier des expériences).
Le déroulement est le même que pour les documents échoués.
Tâches
Il est à présent possible d’ajouter des tâches via une réservation.
Pour créer une tâche, il faut d’abord se rendre sur la réservation qui nous intéresse, puis cliquer sur le menu et sélectionner “Tâches”.
Vous pouvez par la suite cliquer sur le bouton “nouvelle tâche” et sélectionner:
Date: date d'échéance de la tâche
Heure: heure d'échéance de la tâche
Titre: titre de la tâche
Description: description de la tâche
En enregistrant une tâche, celle-ci est définie dans le processus de la réservation et peut être consultée ou modifiée à nouveau. À ce niveau, il est possible de filtrer selon certaines tâches. Vous pouvez choisir parmi les critères de filtrage suivants :
“de ; à”: chercher la date d'échéance
“mes tâches uniquement”: Nécessaire si plusieurs personnes/utilisateurs ont défini des tâches pour l'opération
Statut: tous, critique, terminé, “on time”/ dans les temps
Vous pouvez également retravailler les tâches existantes ici en les sélectionnant à nouveau: changer le statut (terminé/ouvert), la date, l’heure etc.
Garder un œil sur les tâches:
Pour garder une vue d'ensemble sur les tâches, il existe deux possibilités:
Variante 1: les tâches on été intégrées dans le cockpit
Ici, vous avez la possibilité de filtrer toutes les tâches disponibles dans la DMO. Il y a de nouveau les mêmes critères de filtrage que nous avons retrouvés avant.
En cliquant, vous pouvez sélectionner la tâche souhaitée. Vous accédez alors à la réservation correspondante et vous vous trouvez directement dans le module de traitement de la tâche sélectionnée.
Afin de mieux mettre en évidence l'urgence des tâches, une couleur correspondante a été définie en plus de l'information “à faire jusqu'à”.
Rouge avec cloche: La tâche a le statut « Ouvert », mais la date d'échéance et/ou l'heure d'échéance sont passées
Vert: avec le statut “terminé”
Blanc: La tâche a le statut « Ouvert », mais la date d'échéance et/ou l'heure d'échéance sont dans le futur
Variante 2: dans le header en haut à droite, symbole de cloche:
Ici sont présentes toutes les tâches ouvertes de la DMO et trié par date d'échéance/heure. A noter qu’il n'est pas possible de filtrer ici selon ses propres tâches. Le principe de couleur rouge/vert/blanc cité ci-dessus est également repris ici.
Messages / actualités
La section Messages / actualités au sein du cockpit permet de communiquer les nouveautés importantes en interne.
Il peut s'agir par exemple de nouveautés organisationnelles, mais aussi de nouveautés liées au marketing.
En dépliant la nouvelle, vous pouvez voir les détails de la nouvelle affichés ci-dessus. Le chiffre blanc dans le cercle rouge vous indique le nombre de nouvelles que vous n'avez pas encore lues. Dès que vous avez lu toutes les nouveautés, le chiffre disparaît.
Mais les nouveautés en question restent bien sûr à votre disposition après la première lecture.