Peaksolution Activité (Alturos)
Introduction
Peaksolution (Alturos) gère diverses places de marché en Suisse. Peaksolution a développé une interface avec TOMAS®.
Caractéristiques du canal
Quoi ? | Qui ? / Quand ? |
|---|---|
Convient pour | Activités |
Mise en ligne / condition préalable pour TOMAS | Mise en place par la destination |
Mise en ligne / conditions préalables auprès de Alturos | Marketplace |
Données de base | Par XML 1-2 par jour selon la configuration Exportation XML |
Prix | Par XML 1-2 par jour selon la configuration Exportation XML |
Contingent | Transmission en temps réel grâce à l'interface |
Réservations | Transmission en temps réel grâce à l'interface |
Modifications / annulations | Les annulations oui / les changements de réservation ne sont pas possibles via l'intégration. |
Encaissement | Par Peaksolution: |
Coûts / Commission | Selon les dispositions de chaque place de marché |
Saisie des données de base TOMAS®
Informations générales
Les expériences de TOMAS® sont importées dans Peaksolution (Mangento). De là, les expériences sont transmises à My.Services et de là au site web/boutique (James).
Descriptif
Dans Alturos, il est / doit être configuré quels textes de description sont importés de TOMAS®. En règle générale, ce sont les suivants :
Description Internet
Services inclus
Lieu de rendez-vous
Conditions / Extra
Heure
Langue
Conditions d’annulations et de paiement
Les conditions d'annulation et de paiement se trouvent dans TOMAS® directement sur les taux de réservation ou les conditions. Pour qu'elles soient affichées dans Peaksolution, elles doivent être saisies dans le champ de description "Conditions".
Confirmation de réservation
Les confirmations de réservation sont envoyées par Peaksolution. Les textes descriptifs utilisés sont enregistrés dans une matrice de texte dans Peaksolution. En règle générale, il s'agit de :
Titre du voucher
Texte voucher 1
Texte voucher 2
Voucher remarques particulières
conditions / extra
Point de rencontre (sur une autre ligne)
Les confirmations de réservation sont ensuite composées à partir de cette "matrice".
Limitations
La langue du client est toujours enregistrée dans TOMAS® avec la mention "allemand", même si le client réserve en français ou en anglais.
Le numéro de réservation de Peaksolution n'est pas enregistré dans TOMAS® et inversement. Une éventuelle comparaison doit donc se faire par le biais du nom du client.
Peak importe les variantes de prix après la dernière modification. Si le nom d'une variante change, toutes les autres variantes de prix doivent également être réenregistrées. Sinon, la variante la plus récente est affichée en premier . En dehors des modifications décrites, les variantes sont affichées dans l'ordre de TOMAS®.
Des informations manquantes chez le prestataire ou la prestation (par ex. images, adresse, etc.) empêchent l'activation automatique du prestataire / de la prestation dans MYS/Contentful.
Les billets de groupe ne sont pas mis en œuvre de manière optimale et ne sont pas supportés par Alturos pour le moment. Dans le widget Alturos, les participants sont toujours saisis individuellement et on travaille avec la logique 1 participant = 1 ticket.
Des prix différents dans la même expérience ne sont pas supportés (par ex. prix d'hiver ou d'été). Si de tels produits existent, cela doit être résolu via 2 catégories.
Coûts
Exportation XML : frais uniques CHF 400.00 / mensuels CHF 50.00 + TVA et transactions selon contrat. Mise en place du canal de vente, profils de postes vacants et de processus, accès au service web : 2.5h à CHF 170.00 + TVA.
Important : chaque instance Peaksolution a sa propre configuration et son propre paramétrage, avec parfois des versions différentes. Il n'existe pas de standard pour l'intégration de l'interface. Il peut donc y avoir des différences par rapport aux informations présentées ici.
Aigle, 03.2023