Saisie expérience étape 1 (Prix, contingents etc.)

Saisie

Cliquez sur la flèche à droite du prestataire:

Open

Cliquez sur “Nouveau ticket”:

Open

Vous pouvez maintenant saisir les données de base de la prestation:

• Nom (à saisir dans toutes les langues)

• Catégorie (Tickets Mandant)

• Type (Tickets)

• Réservable (= coche Réservable dans TBase)

• Disponibilité (illimité ou sur contingents)

• Option de réservation (= Type de disponibilité dans TBase)

• Profil de vente (pas utilisé)

Canaux de distribution

Les canaux de distribution internes et externes sont différenciés dans le TSmart. Veuillez cocher ceux qui doivent êtres atribués à la prestation.

Détails de la prestation

Dans le TSmart, certaines données de la prestation doivent déjà être définies lors de la saisie.

• Validité

a) Dès l’achat

La prestation est valable immédiatement après l'achat. Vous pouvez définir le nombre de jours de validité de la prestation à partir de la date d'achat :

b) Pour une date ou une période spécifique

Si une prestation a lieu à une certaine date ou dans un certain laps de temps, l’option "Pour une date ou une période spécifique" doit être sélectionnée.

Vous pouvez ensuite préciser si la prestation se déroule sur une journée ou sur plusieurs jours, et saisir la durée en jours un en heures/minutes.

Variante plusieurs jours avec durée en jours

Variante plusieurs jours avec durée en heures

• Catégories et variantes de prix

Les catégories et les variantes de prix sont les caractéristiques centrales et déterminantes du TSmart.

Une fois que vous avez correctement défini la base de la prestation, cliquez sur “Enregistrer”:

Aperçu

Ici vous pouvez modifier les données de base de la prestation:

• Nom de la prestation et nom pour tri (visible avec “Autre tri”)

• Type de Ticket

Catégories et variantes de prix

Dans l'étape précédente, vous avez défini la structure de catégories pour votre prestation et si des variantes de prix sont nécessaires. En fonction de ceci, il sera établi dans quelle mesure vous pouvez ou non gérer des catégories et des variantes de prix:

Par exemple, une prestation propose les catégories suivantes:

• Place assise

• Place debout

Les places assises sont plus cher que les places debout.

Chaque catégories dispose de prix différents:

• Adulte

• Famille→ Info de prix et nombre de personnes - Défini pour combien de personnes le ticket est valable.

• Senior Info de prix - Défini les conditions à remplir pour profiter de ce ticket.

• Enfant→ Info de prix - Défini les conditions à remplir pour profiter de ce ticket.

• Handicapé→ Info de prix - Défini les conditions à remplir pour profiter de ce ticket.

Vous devez maintenant saisir la 2ème catégorie avec les mêmes variantes de prix.

Tri des variantes de prix dans le TWebshop / TPortal

Le tri des variantes de prix dans les champs de recherche se fait selon les type de variante

Gestion des ventes

Généralités

Aperçu

• Statut de la réservation (Est-ce que la prestation est réservable?)

• Options de réservation (Est-ce que la prestation est réservable de suite ou sur demande?)

• Disponibilité (Est-ce que la prestation est illimitée ou sur contingent?) Ne peut pas être modifié

• Réservable jusqu'à (Réservable jusqu'à combien de temps avant le début de la prestation? Cette fonctionnalité permet de régler les réservations le jour même et le lendemain. )

• Impression avis (Est-ce que la confirmation prestataire est nécessaire?)

• Nombre maximum de participants (Si la prestation est sur contingent, le nombre max. de pers. doit être défini).

• Type de voucher (Voucher unique ou vouchers séparés)
  Il est possible d’avoir un aperçu du voucher:

• Système de caisse avec code EAN

• Compte cofi (Quel est le compte cofi à utiliser pour cette prestation?)

• Paramètres de validité (Défini la durée de validité de la prestation)

Réservable Jusqu'à

La période de réservation anticipée s'applique exclusivement le jour même. La période de réservation anticipée ne peut être supérieure à la date la plus proche de la prestation.
Pour un rendez-vous à partir de 9 heures, la période de réservation préalable devrait donc être inférieure à 9 heures.

Pour les périodes de réservation anticipée sur plusieurs jours, veuillez utiliser les fonctions connues dans "disponibilités".

La période de réservation anticipée ne fonctionne que pour les TARIFS HORAIRES !

Tranches horaires

Défini pour quelles heures la prestation est réservable.

Editer plus

Ici vous pouvez configurer les flux d'argent, paiement, commission ...

Canaux de distribution

Prix

Ici vous pouvez saisir les prix pour chaque catégorie et variante de prix et définir le taux de TVA.

Les prix saisis sont des prix par ticket.

Rabais:

Il est possible de supprimer ou insérer le rabais de la carte de destination:

Pour ce faire, il suffit de désactiver la case à cocher "Activer la réduction pour cette expérience".

Un message apparaît alors pour demander à nouveau si la réduction de prix doit effectivement être supprimée. Si cela est confirmé par "Oui, supprimer", le rabais est supprimé.

Disponibilités

Si les disponibilités illimités ont été configurés, ils sont visibles ici.

Si les disponibilités sur contingent ont été configurés, vous devez saisir les contingents en cliquant sur “Saisie de la période”.

Délai de réservation anticipé

En dessous du calendrier, sous paramètre, il est possible d’ajouter un délai de réservation anticipée en jour. Définir le nombre de jour à l’aide du menu déroulant et cliquer sur “appliquer maintenant” pour sauvegarder.

Conditions

Ici on peut définir les conditions d’annulation et de réservation différentes

Il est possible de définir quelles conditions d'annulation et de paiement s'appliquent, directement dans le TSmart.

Pour rappel : Si rien de différent n'est précisé au niveau des prestations, les valeurs du tarif de réservation s'appliquent toujours.

Vous pouvez gérer ceux-ci sous "Gestion des ventes” > “Conditions", voir capture d'écran. Vous pouvez également voir si des conditions particulières ont déjà été enregistrées:

• Si le symbole est vert avec le stylo = il y a une valeur différente

• Si le symbole est gris avec une coche verte = le tarif de réservation standard s'applique

Dans les deux cas, vous pouvez afficher les valeurs enregistrées avec un passage de la souris, voir capture d'écran

En cliquant sur le symbole correspondant, vous accédez au masque de traitement et pouvez modifier l'état actuel selon vos souhaits.

Vous pouvez également saisir les valeurs souhaitées dans la boîte de dialogue “Saisie de la période”. Les valeurs nécessaires sont :

Date (de-à)
Sélection du tarif de réservation (ou sélectionner par exemple "Tous les tarifs de réservation")
Conditions d'annulation
Conditions de paiement
Réservation garantie (généralement non activée pour les prestations)
Après avoir sélectionné toutes les données, vous pouvez enregistrer votre saisie.

Participant

Ici sont défini les champs que les participants peuvent ou doivent compléter.

Règle d’acceptation → Pas utilisé