Updates Juni 2026 - Important Features
- 1 Allgemein & Cockpit
- 2 Modul Guides & Führungen
- 3 Modul Verkauf
- 4 Modul Beherbergung
- 5 Modul Backoffice
- 5.1 Suche nach Kundennamen
- 5.2 Zahlungslink
- 5.3 Integration Fibu-Export im HSD
- 5.4 Gutscheine ¦ Verbesserung der Anzeige der Gutscheine
- 5.5 Kunden ¦ Umwandlung von Privatpersonen in Firmenkunden
- 5.6 News-Modul | Informationen zentral steuern
- 5.7 Reporting ¦ Abgleich Datatrans Transaktionen
- 5.8 Reporting ¦ Debitoren OP Liste / Zahlungsabgleich / Zahlungslisten
- 5.9 Dublettenbereinigung / Kundenadressen zusammenführen
In diesem Beitrag werden neue Features, Anpassungen, Informationen vom HoliduSmartDestination vorgestellt und erklärt.
Allgemein & Cockpit
Editor mit automatischer Übersetzung
Um die Pflege von Texten, Beschreibungen und Inhalten im System so einfach und intuitiv wie möglich zu machen wurde ein neuer Editor integriert. Der neue Editor bietet folgende Highlights:
Automatische Übersetzung (KI-gestützt)
Direkt in den Editor integriert ist eine intelligente Übersetzungsfunktion. Einmal erfasste Texte können per Knopfdruck automatisiert in die im System hinterlegten Zielsprachen übersetzt werden. Das spart wertvolle Zeit und macht die manuelle Pflege über externe Übersetzungstools überflüssig.
Diese Funktion steht auch den Leistungsträgern zur Verfügung.
Echtzeit-Zeichenzählung
Am rechten Rand der Menüleiste befindet sich eine permanente Zeichenzählung (z. B. 0 / 1000). Diese zeigt Ihnen schon während des Schreibens präzise an, wie viele Zeichen aktuell genutzt werden und verhindert so effektiv das Überschreiten von Systemlimits.
Aktuell sind die meinsten Beschreibungstexte nicht begrenzt. Dies kann aber durchaus Sinn machen z.B. um zu verhindern das gewisse Leistungsträger zu viel Text hinterlegen. Wollen Sie die Funktion nutzen, dann kontaktieren Sie bitte den Support.
Kontrolle Dokumenten-Versand
Die täglichen Kontrollen der verschickten Dokumente kann direkt im HSD erfolgen. Im Cockpit werden die fehlgeschlagenen Dokumente angezeigt.
Die Buchungsnummer ist verlinkt. Mit einem Klick landen Sie direkt auf der Buchung im Backoffice und können z.B. die E-Mail-Adresse ändern.
Individuelle E-Mail-Vorlagen
Die im HSD hinterlegten E-Mail-Vorlagen sind schweizweit identisch und somit entsprechend allgemein gehalten.
Auf Wunsch können sie ihre Mailvorlagen selbst gestalten. Sie können eigene Mailvorlagen für die Buchung Gast, Buchung LT, Option Prospektanfragen und Angebote hinterlegen und für die Aktion “neu”, “ändern” und “stornieren”.
Wichtig: bitte beachten Sie, dass die Mails trotzdem relativ allgemein gehalten werden müssen. Es gibt keine Unterscheidung für die Mails bei einer Buchung eines Erlebnisses oder einer Unterkunft.
SSO Logins selbständig anlegen
Im HSD können Logins für Mitarbeiter selbständig angelegt werden. Bitte beachten Sie die weiterführenden Informationen.
Anleitung zum Anlegen eines Logins
Zugänge von ehemaligen Mitarbeitern sollten gelöscht werden. Wichtig: die Löschung darf nur im HSD erfolgen. Gibt es alte Logins z.B. vom TBASE, dann erstellen Sie bitte ein Ticket im JIRA.
Tasks - Aufgaben
Es ist nun möglich, pro Buchung eine oder mehrere Aufgaben zu erstellen. Diese Funktion findet ihr unter Backoffice > Buchungen, wenn ihr über das Burgermenü in den Vorgang einsteigt.
Ausserdem werden die Aufgaben oben rechts unter der «Glocke» zusammengefasst angezeigt.
Aktuell legen wir den Grundstein für eine völlig neue Datenstruktur im Aufgabenmanagement, um Ihnen künftig noch effizientere Workflows zu ermöglichen und auch das neue Gruppenmodul weiter voranzubringen.
Modul Guides & Führungen
Reporting | Guides & Führungen: Datencheck
Um zu prüfen, welcher Gästeführer für welche konkrete Führung und in welchen Sprachen im System hinterlegt ist, mussten die Daten mühsam einzeln abgeglichen werden.
Unter dem Menüpunkt Guides & Führungen > Reporting wurde der Datencheck implementiert. Im Excel-Export werden alle Verknüpfungen der Guides, die Führungen und die Sprachen in einer übersichtlichen Matrix dargestellt.
Stadtführungen erfassen ¦ Obligatorisch für Führungen ab 2027
Bisher wurden die Stadtführungen vom Support der TouristDataShop AG erfasst.
Mit dem neuen Stadtführungsmodul erfolgt dies nun direkt durch die Stadt/Destination.
Wichtig per 2027 muss die Erfassung über das neue Modul vorgenommen werden. Sofern dies noch nicht erfolgt ist, planen Sie bitte frühzeitig Zeit für eine Schulung und die Neuerfassung der Stadtführungen ein.
Guides Kalender freischalten ¦ Neue Systematik
Für die Freischaltung von Guides wurde ein neuer Workflow integriert. Dieser Workflow muss spätestens ab 2027 von allen Kunden angewendet werden.
Schritt 1: Freischaltung Aktivieren
- Mitteilung und Aufforderung hinterlegen
Schritt 2: Guide muss Freischaltung vornehmen
- Guide kann gewisse Tage automatisch übers ganze Jahr sperren
- Weitere Infos siehe Anleitung
Schritt 3: F-Up der Freischaltungen
- Bei Bedarf können Guides erneut aufgefordert werden die Freischaltung vorzunehmen
Sollte die neue Methodik nicht angewendet werden, dann kann es zu Problemen beim Buchen von Guides kommen.
Modul Verkauf
Zeitraumsuche für Erlebnisse
Mit der neuen Zeitraumsuche können Sie schnell und effizient alle buchbaren Erlebnisse für einen gewünschten Zeitraum finden. Vor allem bei Erlebnissen, die nur periodisch stattfinden erleichtert dies den Buchungsprozess entscheidend.
Stadtführungen Tourcodes ¦ neu über externe Buchungsnummern
Im Bereich des Tourcodes bzw. der externen Buchungsnummer gibt es eine Anpassung.
Bisher ist Tourcode ein Beschreibungsfeld
Neu wird für den Tourcode (Referenz, ID's z.B. von Kuoni, STC etc.) das Feld Externe Buchungsnummer verwendet.
Vorteile:
Erfassung direkt im Buchungsabschluss oder anschliessend auf dem Vorgang
Man kann nach der externen Buchungsnummer suchen
Man sieht auf dem Vorgang wenn die externe Buchungsnummer gepflegt ist
Optimierte Buchung von Erlebnissen/Tickets
Bei Erlebnissen mit Einzelvoucher musste bei Gruppenbuchungen x-fach geklickt werden.
Über die Funktion Gruppenbuchung ist dies nun nicht mehr nötig und es kann mit einem Klick die gewünschte Anzahl in den Warenkorb gelegt werden.
Die Standardeinstellung bleibt: Einzelbuchung
Intelligente Datumsführung ¦ Cross-Selling einfacher gemacht
Um Ihren Workflow im Verkauf effizienter zu gestalten, merkt sich das System ab die Datumsauswahl beim Wechsel zwischen verschiedenen Leistungsarten innerhalb eines Vorgangs. Lästiges Wiedereingeben derselben Daten entfällt.
Suche Beherbergung
Übergabe Datum ins Erlebnismodul
Anzeige / Wechsel “Zum letzten Vorgang"
Nach Abschluss eines Vorgangs über den Verkauf, landen Sie immer in der zuletzt benutzten Kategorie des Verkaufs.
Mit dem Funktion “Zum letzten Vorgang” kann auf den zuletzt erzeugten Vorgang des angemeldeten Benutzers gewechselt werden. Dies ist vor allem praktisch für Kontrollen und nachträgliche Anpassungen.
Modul Beherbergung
Sales Channel Logik: Kunden mit Holidu-White Label
Diese Information ist wichtig für Kunden, die mit dem White Label von Holidu arbeiten.
Bitte Informationen in der separaten Dokumentation dringend beachten.
HSD - Saleschannel Einstellungen
Übersicht - Preise, Kontingente, Minstays
Sowohl im DMO- als auch im Leistungsträgerfrontend finden Sie nun unter dem Menüpunkt "Beherbergung" das neue Modul "Übersicht".
Diese Ansicht wurde auf vielfachen Wunsch integriert und ist durch die ehemalige TManager-Ansicht inspiriert.
Wir empfehlen Änderungen für einzelne Tage direkt hier zu erfassen. Wie im TManager muss nicht gespeichert werden. Soll ein ganze Jahr bearbeitet werden empfehlen wir die Standard Preispflege oder die Erweiterte Datenpflege.
Weitere Informationen siehe Video.
Modul Backoffice
Suche nach Kundennamen
Bei einer expliziten Suche nach einem Kundennamen wird die Datumseinschränkung ab sofort automatisch ignoriert.
Das System durchsucht die gesamte Datenbank global, sodass alle zugehörigen Vorgänge des Kunden systemweit und auf einen Blick gefunden werden – unabhängig davon, wann diese gebucht oder durchgeführt wurden.
Hinweis: Um Ihnen maximale Übersicht zu bieten, erfolgt die Sortierung der gefundenen Vorgänge automatisch nach Datum – der neueste Vorgang wird Ihnen dabei immer zuerst angezeigt.
Zahlungslink
Zahlungslink nachträglich verschicken & Betrag anpassen
Der Zahlungslink kann nicht nur beim Buchungsabschluss verschickt werden, sondern auch nachträglich. Backoffice > Buchhaltung > Rechnungen.
Bei Bedarf kann der Betrag auch angepasst werden. Allerdings kann der Betrag nur tiefer angesetzt werden. Die Zahlung kann nicht grösser als die Rechnung sein.
Zahlungslink erneut verschicken
Mit dem Button “Erneut versenden" kann der Zahlungslink nochmals verschickt werden. Bei Bedarf kann auch die E-Mail angepasst werden.
Zahlungslink kopierbar
Der Payment Link ist auch kopierbar und kann per E-Mail, WhatsApp etc. persönlich verschickt werden.
Integration Fibu-Export im HSD
Unter dem Navigationsmenü Buchhaltung > Export steht Ihnen ab sofort der Fibu-Export zur Verfügung. Dieses Modul ermöglicht es Ihnen, Rechnungsdaten gefiltert anzuzeigen, detailliert auszuwerten und an externe Systeme (z. B. Finanzbuchhaltung / FIBU) zu übertragen.
Gutscheine ¦ Verbesserung der Anzeige der Gutscheine
Innerhalb von „Angebote & Buchungen“ besteht ab sofort die Möglichkeit, gezielt nach einem Gutscheincode zu suchen.
Hierfür wurde das neue Suchfeld „Gutscheincode“ direkt in die Suchbox integriert.
Sollte der gesuchte Gutschein im System bereits ganz oder teilweise eingelöst worden sein, werden die entsprechenden Einlösungsvorgänge direkt innerhalb des Kaufvorgangs übersichtlich angezeigt und verlinkt.
Kunden ¦ Umwandlung von Privatpersonen in Firmenkunden
Im Kundenbereich wurde hierzu der neue Button „Firmenbezeichnung“ ergänzt.
Sobald dieses Feld gewählt wird, wandelt das System die Privatperson automatisch in eine Firmenadresse um und die nötigen Informationen können definiert werden.
💡Hinweis: Die Daten der bisherigen Privatperson gehen dabei nicht verloren, sondern werden automatisch als primärer Ansprechpartner (Kontaktperson) der Firma hinterlegt.
News-Modul | Informationen zentral steuern
Unter Backoffice > Einstellungen > Allgemein > Neuigkeiten können ab sofort wichtige Partnermitteilungen direkt in HSD erfasst und den Leistungsträger ausgespielt werden.
Die Leistungsträger sehen die News direkt auf dem Cockpit.
Reporting ¦ Abgleich Datatrans Transaktionen
Bei Kunden ohne Fibu-Export ist die manuelle Zuordnung von Zahlungen aus Datatrans zu den entsprechenden Buchungen ist oft zeitaufwendig.
Um diesen Prozess zu erleichtern gibt es neu eine Abgleichfunktion unter Backoffice > Reporting > Abgleich Transaktionen Datatrans .
Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, ein aus Datatrans exportiertes Transaktionslisting (XLS-Format) hochzuladen und automatisch mit den entsprechenden HSD-Vorgangsnummern anreichern zu lassen. Das System gleicht die Referenznummern ab und liefert Ihnen eine vervollständigte Liste zurück
Reporting ¦ Debitoren OP Liste / Zahlungsabgleich / Zahlungslisten
Die Debitoren OP-Liste und der Zahlungsabgleich geben einen Überblick über die noch nicht bezahlten Gästerechnungen.
Die Debitoren OP-Liste und Zahlungsliste wurden bereits im TBASE verwedet und zur Kontrolle der Anreisen bzw. der noch offenen Rechnungen verwendet. Diese bewährten Listen stehen ebenfalls im HSD zur Verfügung.
Dublettenbereinigung / Kundenadressen zusammenführen
Mit den Jahren kommt es zu immer mehr “doppelten Adressen, Test-Adressen usw. Diese Dubletten können unter Backoffice > Kunden > Systeminfo zusammengeführt bzw. bereinigt werden.
Dazu suchen Sie im Holidu Smart Destination den "Masterkunden" (zu behaltende Adresse) heraus und führen die Dubletten zusammen.
Juni 2026