Die Module sind für jedes Mandat spezifisch, daher ist es möglich, dass einige Module in Ihrer Konfiguration nicht vorhanden sind. Wenden Sie sich bitte an Ihren TOMAS-Support, wenn Sie Fragen zur Konfiguration eines Moduls haben.
Einführung
Mit dem Broschürenmodul des TSmart können Sie den Versand von Dokumentationsbroschüren und deren Begleitschreiben generieren.
Papierdokumente, PDF, Versandkosten usw. sind für jedes Mandant spezifisch, die hier angezeigten Informationen dienen allgemeinen Zwecken. Die Art und Weise, wie dieses Modul an Ihrem Zielort funktioniert, kann daher unterschiedlich sein.
Suche
Vom Feld "Suche" aus können Sie eine Broschüre nach ihrem Namen suchen.
Warenkorb
Wenn Sie die gewünschte Broschüre ausgewählt haben, wählen Sie die Anzahl der Exemplare und klicken Sie auf den Einkaufswagen.
Gehen Sie dann in den Warenkorb und klicken Sie auf "Verkauf abschliessen".
Danach können Sie die Kontaktdaten des Kunden eingeben usw.
Wichtig: Bitte überprüfen Sie, ob die Adresse des Kunden bereits in Ihren Adressen vorhanden ist.
Wenn Sie die Versandart "Post" wählen, ist die E-Mail-Adresse nicht erforderlich. (Abhängig von der Konfiguration Ihres Mandant)
Der TSmart bietet 2 Checkouts:
Short-Check-out am Schalter
Für Buchungen am Schalter empfehlen wir den Short-Checkout. Auf diese Weise müssen Sie Folgendes eingeben: Name, Vorname, Korrespondenzsprache, Land, E-Mail
Check-out im Backoffice
Für Buchungen im Backoffice bzw. Callcenter empfehlen wir, die vollständige Adresse des Kunden mit Strasse, Ort usw. einzugeben (bevorzugte Methode, wenn der Kunde die Broschüre per Post erhalten soll) (Pflichtfeld Adresse).
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Support-Team.
Um die Buchung zu speichern, müssen Sie auf "Buchung abschliessen" klicken, nachdem Sie entweder die Buchungsunterlagen abgeschickt oder das PDF zum Ausdrucken geöffnet haben.
Sie können das Dokument auch öffnen und ausdrucken. Wenn das Dokument nicht automatisch ausgedruckt wird
Postversand
Je nach Mandant kann es sein, dass beim Verkauf eines Prospekts automatisch ein Begleitschreiben gedruckt wird (auf Ihrem lokalen Drucker) oder Ihnen per E-Mail zugesandt wird.
Mit diesem Begleitschreiben können Sie Ihre Prospekte begleiten.