Die Möglichkeit, die Kreditkartennummer abzurufen, ist für jedes Destination spezifisch und gilt daher möglicherweise nicht für Ihre Einrichtung. Bitte wenden Sie sich bei diesbezüglichen Fragen an Ihre touristische Organisation .
Einführung
TSmart bietet die Möglichkeit, die Kreditkartennummer von Buchungen einzusehen. Dies ist der Fall, wenn Ihr Destination die Unterkunft nicht einkassiert. Dies ermöglicht es Ihnen, einen Abdruck auf der Karte zu machen oder ein No-Show-Konto zu kassieren.
→ Generell beachten Sie bitte Ihre AGB, Stornierungs- und Zahlungsbedingungen für die Verwendung dieser Zahlungsart.
Bitte beachten Sie, dass Sie gemäss der DSGVO die Kreditkartennummer von Kunden nicht speichern dürfen.
Nutzung
Von der gewählten Buchung aus klicken Sie auf "Infos (Kreditkarte)".
Der nächste Tab wird geöffnet:
Kartennummer sehen:
Als Erstes müssen Sie einen Aktivierungscode anfordern. Das Feld "E-Mail" wird automatisch mit der in Ihrem Profil registrierten E-Mail-Adresse vorausgefüllt. Wenn Sie keinen Zugang zu dieser Mailbox haben, können Sie die Adresse vorübergehend direkt im sichtbaren Feld ändern.
Klicken Sie auf "Aktivierungscode anfordern" → Sie erhalten eine E-Mail mit einem 6-stelligen Code, und ein neuer Tab wird angezeigt:
Geben Sie den per E-Mail erhaltenen Code ein und klicken Sie auf "Gerät aktivieren". Sobald Sie den Code eingegeben haben, müssen Sie den gelb markierten Code in das Feld kopieren, um ihn zu bestätigen, und auf "Senden" klicken:
Sie haben nun Zugriff auf die Kartennummer :
Sobald Sie diesen Code in Ihr Gerät eingegeben haben, können Sie:
Den Kartentyp und das Gültigkeitsdatum abfragen.
Zurück zur Buchung gehen und auf "Informationen erhalten" klicken
Es öffnet sich das folgende Fenster, in dem das Ablaufdatum und der Emittent zu sehen sind.
Die Schaltfläche "Nummer" zeigt die Nummer der Kreditkarte an. (Wenn Sie den Aktivierungscode bereits per Mail erhalten haben, siehe vorheriger Schritt).
Den CVC (dreistelliger Code) abfragen.
Es ist unter keinen Umständen möglich, den CVC abzufragen, da dieser bei der Buchung nicht vom Gast abgefragt wird.
Siehe nächste Registerkarte: "Einschränkung".
Einschränkungen
CVC:
Gemäss der DSGVO ist es nicht erlaubt, CVCs von Kreditkarten für einen anderen Zweck als einen Sofortkauf zu speichern. Es ist daher nicht möglich, diesen CVC einzusehen oder anzufordern.
Terminal für die Verwendung der Karte:
Um die Kreditkartennummer für einen Abdruck oder eine Abbuchung im Falle eines No-Shows verwenden zu können, müssen Sie ein Terminal verwenden, das Abbuchungen ohne CVC (Vertrag mit Authentifizierung) zulässt. Einige Zahlungsterminals (Typ: "Summup") ermöglichen diese Funktionen nicht unbedingt.
Bitte überprüfen Sie vorab mit Ihrem Terminalanbieter, ob Sie über die notwendigen Berechtigungen (Verträge) verfügen, um Karten ohne CVC abzubuchen.
Cartes Pre-paid, carte expirées, cartes de certains pays
Bei der Buchung (auf der Website Ihres Fremdenverkehrsamtes oder auf Ihrer Website) wird online eine Überprüfung der Gültigkeit der Karte durchgeführt (Mikroponponierung). Damit wird überprüft, ob die Kreditkarte echt und aktiv ist. Damit wird nicht überprüft, ob der Saldo ausreichend ist, ob die Karte zum Zeitpunkt des Aufenthalts abgelaufen sein wird oder ob der Aussteller die vollständige Belastung der Karte erlaubt. Wir empfehlen Ihnen daher, unmittelbar nach der Buchung Ihre Richtlinien bezüglich Vorauszahlungen oder Abdrucken zu überprüfen und umzusetzen.
Fristen für das Abrufen von Karten
Sie können Kreditkarten abfragen, sofern der Anreisetag nicht +14 Tage in der Vergangenheit liegt.