Der nachfolgende Bereich dokumentiert die Datenpflege für Beherbergungsunterkünfte durch Destinationen / touristische Organisationen.
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Vor der erstmaligen Nutzung empfiehlt sich eine einmalige Schulung durch den Vertragspartner, welcher Ihnen die Funktionen einmalig erläutert, damit Sie dieses Nachschlagewerk einfacher nutzen können. |
| Table of Contents |
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Gastgeber / Leistungsträger suchen
Bevor Sie neue Gastgeber / Leistungsträger anlegen, sollten Sie zuerst nachsehen, ob das gewünschte Objekt ggf. bereits angelegt ist. Wählen Sie daher zunächst den Menüpunkt “Pflege” und anschliessend die Option “Beherbergung” aus. Hier finden Sie ein Suchfeld zur Schlagwortsuche, welches Sie mit den gewünschten Suchbegriffen füllen können:
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Bei der Suche werden folgende Werte aus der Adresse durchsucht:
Ort
Name Objekt / Unterkunft
Passende Treffer sehen Sie direkt unterhalb des Felds der Schlagwortsuche:
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Gastgeber / Leistungsträger anlegen
Um eine neue Unterkunft / Leistungsträger anzulegen, wählen Sie auf der Startseite im TSmart zunächst den Menüpunkt “Pflege” und anschliessend die Option “Beherbergung” aus:
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Um nun eine neue Unterkunft anlegen zu können, betätigen Sie die Schaltfläche “Neuer Gastgeber” unten rechts.
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Vorerfassung - Gastgeber / Leistungsträger
Im Folgefenster werden nun zunächst die allgemeinen Daten des Gastgebers erfasst:
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Name der Beherbergung / Unterkunft (Der Name der Unterkunft wird nur in einer Sprache wiedergegeben.)
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Über die Schaltfläche “abweichende Sortierung” kann die Sortierung bei der Anzeige im Hintergrund beeinflusst werden. |
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Kategorie = ausgewählte Datenklassen
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Typ = Objekttyp der Unterkunft (nur eine Auswahl ist möglich) Verfeinerung siehe Merkmale.
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Buchungsstatus = Für Vertrieb freigeben ja/nein
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Sind die Wohnungen nicht klassifiziert, dann dürfen diese auch nicht die STV – Sterne tragen. Auf der Leistungsträger Ebene stehen Ihnen «neutrale» Sterne zur Verfügung. |
Objektadresse / Firmenadresse
Erfassen Sie hier die Adresse des Objektes .
Mit “Speichern” unten rechts wird das Objekt gespeichert.
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Detailerfassung - Gastgeber / Leistungsträger
Nachdem die neue Unterkunft bzw. der Leistungsträger “allgemein” erfasst ist, erfolgt nun die Detailerfassung.
Register Allgemein
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Buchungsstatus, Typ, Klassifizierung (siehe Erklärungen oben) können hier verändert werden.
Neu dazu gekommen sind die Felder:
Parnterstatus = Dies ist je nach Destination genutzt und kann z.B. für die Sortierung verwendet werden.
Social Media = Hier könnten Infos zu den Social Media Kanälen der Objekte / Leistungsträger hinterlegt werden
Weitere Felder = hier finden man individuelle bzw. “alte” Felder die nicht mehr verwendet werden.
Register Adressen
Hier müssen nun die Objekt- und Vermieteradressen verfeinert werden.
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Wichtig: Bei dieser Adresse geht es um die Adresse des Objektes! |
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E-Mail: E-Mail für Kontakt mit dem Vermieter
(E-Mail (Gruppen) ist in Zusammenhang mit dem Gruppenmodul).
Webseite: Homepage der Unterkunft
Telefon / Mobil / Fax: für den Kontakt mit dem Vermieter.
Korrespondenz in: die Sprache für Buchungsbestätigung und Kommissionsabrechnung
Bevorzugte Kommunikation: hier sollte E-Mail gewählt werden. Siehe abweichende Adressen für Buchungsabwicklung.
Ansprechpartner: hier kann der Ansprechpartner erfasst werden. Diese Informationen sind aber nicht zwingend und werden für die Buchung nicht benötigt.
Zum Speichern klicken Sie unten rechts auf den Button “Speichern”.
Abweichende Adressen für Buchungsabwicklung
Die Adressen für die Buchungsabwicklung vor allem für die Abrechnung der Kommisisonen und Auszahlung der Buchungen erfolgt an die “abweichende Rechnungsadresse” (altes System: Clearing-Mandant).
Klicken Sie auf das “x” und ein Suchfenster zum Verknüpfen der Verwalter Adresse erscheint.
Vermieteradressen verfeinert werden.
| Note |
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Wichtig: Vorhergehend müssen diese zusätzlichen Adressen unter „BackOffice“ → Verwalter erfasst werden. Aktuell findet diese Pflege noch im TBASE statt. |
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Zum Speichern klicken Sie unten rechts auf den Button “Speichern”.
Register Merkmale
Die Struktur der Merkmale kann sich je nach Vertragspartner stark unterscheiden.
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| Info |
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Wichtig: Hier geht es um das Objekt und NICHT um was sich in der Nähe befindet. z.B. ein öffentliches Hallenbad in der Nachbarschaft sollte in den Beschreibungen erwähnt werden - aber auf keinen Fall unter Freizeit-/Sportangebot des Gastgebers als Merkmal hinterlegt werden. Dies kann zu Ersatzforderung seitens der Gäste führen. |
Öffnen Sie die gewünschte Merkmalsgruppe und wählen Sie die gewünschten Merkmale aus.
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Register Beschreibung
Erfassen Sie hier die Beschreibungen des Hauses.
Die Beschreibung ist hier in 3 Rubriken aufgeteilt:
Beschreibung
Kalender / Eigenbelegung
Diverse
| Info |
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Wichtig: Hier geht es um die Beschreibung des Hauses, des Gartens, Parking, Umgebung, Aussicht usw. Noch NICHT um die Beschreibung der Wohnung. |
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Nachfolgend wird kurz auf die Rubriken Beschreibung und Kalender / Eigenbelegung eingegangen. Die Rubrik Diverse variiert von Instanz zu Instanz:
Rubrik Beschreibung
Beschreibung:
Beschrieb des Hauses, Parking, Garten, Aussicht, Lage etc.
Konditionen / Extras:
Wichtige Informationen - z.B. Kosten für Sauna, Cheminéeholz etc. oder z.B. wichtige Informationen wie keine Haustiere, Höhe der Wohnung, Kettenobligatorium im Winter usw.
Anreise (Check-in/Check-out)
Erfassen Sie hier Informationen wann die Wohnung bezogen werden kann und bei der Abreise abgegeben werden muss. Hier können Sie auch Informationen zur Schlüsselabgabe hinterlegen.
Rubrik Kalender / Eigenbelegung
Hier werden die Textbausteine für den Belegungsplan des Eigentümers erfasst - die bei den eigenen Buchungen bzw. Angeboten auf die Bestätigungen gedruckt werden. Diese Rubrik wird vorwiegend durch den Eigentümer gepflegt.
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Fügen Sie niemals Texte aus Word-Dokumenten direkt in die TSmart Oberfläche ein. Dies kann empfindliche Konsequenzen für die Funktionalität der Textfelder haben! Fügen Sie den Text als unformatiert ein oder formatieren Sie diesen im Editor vom TSMART. |
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Zum Speichern klicken Sie unten rechts auf den Button “Speichern”.
Rubrik Lage
In diesem Bereich kann der Lagebaum sowie die Positionierung auf Google vorgenommen werden.
Lagebaum auswählen
Suche Sie nach dem hinterlegten Ort und wählen Sie diesen aus.
Dieser Lagebaum wird vorwiegend zum Filtern auf dem TPortal (Online Booking) benötigt.
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Zum Speichern klicken Sie unten rechts auf den Button “Speichern”.
Positionierung Google Maps
Die Positionierung erfolgt automatisch anhand der Adresse des Objektes. Sie können die Positionierung verändern in dem Sie den Pfeil an die gewünschte Position verschieben. Unten rechts können Sie die Karte näher zoomen.
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Zum Speichern klicken Sie unten rechts auf den Button “Speichern”.
Rubrik Bilder
Erfassen Sie so viele Bilder des Objektes / Leistungsträgers.
| Info |
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Wichtig: Hier geht es um die Bilder des Hauses, des Gartens, Parking, Umgebung, Aussicht usw. Erfassen Sie mindestens 1 Winterbild und 1 Sommerbild als Hauptbild. |
Die Bilder können entweder direkt von der Computerpartition, oder per Drag & Drop hinterlegt werden.
Es können gleichzeitig mehrere Bilder hochgeladen werden.
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Wichtig: Bilder in JPG und PNG können abgespeichert werden.
| Info |
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Bildtitel - kann in mehreren Sprachen hinterlegt werden ist ein Pflichtfeld
Dateiname - wird von der Datei übernommen
Saison - wählen Sie hier die Saison aus Winter - Sommer (verschiedene Saisonzeiten zur Auswahl)
Urheber - Urheber des Bildes
Rechteinhaber - Rechteinhaber des Bildes ist ein Pflichtfeld
Beschreibung - intern wird nirgends angezeigt
Nachdem Sie die Bilddetails gespeichert haben, gelangen Sie in die Bildübersicht.
Dort können Sie die Bilder nun per Drag & Drop oder mittels der Pfeile an den Bildern in die gewünschte Reihenfolge bringen.
| Info |
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Wichtig: Verwenden Sie keine fremden Bilder ohne vorher die Rechte entsprechend zu klären! |
Rubrik Rechtliche Informationen
In dieser Rubrik können die AGB’s, Datenschutzbestimmungen etc. der Vermieter hinterlegt werden, die dann im TBooking und z.B. im Belegungsplan genutzt werden können.
Die ABG’s und Datenschutzbestimmungen der Destination / touristischen Organisation sind zentral auf dem Mandanen hinterlegt. Deshalb wird hier nicht weiter darauf eingegangen.
Rubrik Buchhaltung
Sind abweichende Adressen für die Buchungsabwicklung gesetzt - dann müssen die Informationen zur Buchhaltung IBAN etc. direkt bei der Verwalter Adresse erfasst werden. Es erscheint die folgende Meldung.
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Wir ohne abweichende Adresse für die Buchungsabwicklung bzw. Rechnungsempfänger gearbeitet, dann können die folgenden Infos erfasst werden.
Bankdaten
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Daten des Debitors & Kreditors sowie das Erlöskonto des Anbieters
Diese Informationen werden direkt durch den Fibu-Export eingefügt, sofern dieser genutzt wird. Deshalb hier bitte NICHTS erfassen.
Steuerangaben
Informationen zur MWST etc. Dies ist vor allem bei Pauschalen wichtig oder wenn der Leistungsträger steuerpflichtig ist und den Belegungsplan nutzt.
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Zustellung der Sammelabrechnung
Hier sollten Sie standardmässig E-Mail auswählen.
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Bitte beachten Sie: Dieses Feld ist wichtig, wenn Sie eine direkte Abrechnung über die TOMAS “Sammelabrechnung” vollziehen, denn über dieses Feld wird gesteuert, wie der Leistungsträger seine Abrechnung erhält. |
Rubrik Logins
In der Lasche Logins können Zugangsdaten für die Eigentümer erfasst, verändert und gelöscht werden. egen können.
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Neuen Benutzer anlegen
Sobald Sie einen neuen Benutzer anlegen, landen Sie in einer leeren Erfassungsmaske. Die zwingenden Felder sind mit einem Sternchen markiert, von Wichtigkeit sind vor allem:
Benutzername (der Name, der zum Login vom Benutzer eingegeben wird, das kann z.B. auch ein Kürzel oder ein prägnanter Name sein, z.B. "hansmueller")
Name (der tatsächliche Name des Benutzers, z.B. "Hans Müller Adventures")
Kennwort (inkl. Kennwort wiederholen)
E-Mail
Benutzerprofil (auf den Benutzerprofilen sind die Rechte bzw. Möglichkeiten des Benutzers geregelt - in der Regel gibt es mehrere Profile.)
Signatur (Ist ein Pflichtfeld - die Signatur wird bei Buchungen im TBooking und über den Belegungsplan des Eigentümers mitgegeben).
Durch Klick auf "Benutzer anlegen" wird der Benutzer abgespeichert und eine Benutzung des Logins ist ab diesem Zeitpunkt möglich.
Bestehende Benutzer verwalten
Über das rote Mülleimer-Symbol können Sie Benutzer löschen, über Bearbeiten können Sie einen bestehenden Benutzer verändern (z.B. den Namen oder Passwort ändern, etc.). Bei der Bearbeitung haben Sie die gleichen Optionen, die Sie bereits aus der Neuanlage von Benutzern kennen.
Systeminfo
Der Bereich “Systeminfo” ist ein reiner Administrationsbereich, den Sie in der Regel nicht im Alltag benötigen.
Leistungsträger löschen
Auch ist es hier möglich, den Anbieter / Leistungsträger zu löschen.
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Leistungen (Zimmer & Wohnungen) anlegen
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Nach der Betätigung des Pfeils werden im rechten Teil des Fensters (falls vorhanden) bereits existierende Leistungen angezeigt.
Um eine neue Leistung anzulegen klicken Sie auf “Neues Zimmer / Wohnung” erfassen unten rechts oder wenn noch keine Leistung erfasst ist bei der entsprechenden Information.
Neues Zimmer/Wohnung anlegen
Unter dieser Rubrik können die Stammdaten der Zimmer / Wohnung(en) gepflegt werden.
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Wählen Sie hier die korrekte Kategorie aus! Dies ist entscheidend für die spätere Anzeige von Beschreibungstexten, Merkmalen usw. |
| Info |
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Wichtig: Definieren Sie hier eine interne Struktur damit die Namen der Zimmer / Wohnung immer gleich aufgebaut sind (z.B. 3.5 Zimmerwohnung, 5.5 Zimmerwohnung 160m2). Die Wohnungsnamen sind mehrsprachig. |
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Name = Name der Leistung (mehrsprachig)
Typ = Wählen Sie hier den entsprechenden Typ
Für Vertrieb freigeben = buchbar oder nicht
Buchbarkeit = Auf Anfrage / Sofort buchbar
Vertriebskanäle = interne und externe
| Note |
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Wichtig nicht alle Vertriebskanäle einfach auswählen. Jeder Vertriebskanal hat seine Besonderheiten und muss z.T. individuell aktiviert werden. Informieren Sie sich bei Ihrem Team mit welchen Vertriebskanälen wann-wie-wo gearbeitet wird. |
Zum Speichern klicken Sie unten rechts auf den Button “Speichern”.
Anschliessend wird die folgende Übersicht angezeigt.
Basis
Unter der Rubrik Basis finden Sie die Grundeinstellungen der Leistung sowie Bettenoptionen & Belegung.
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Übersicht Wohnungen
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Ergänzen Sie:
Grösse in m2 = erfasssen Sie hier die Grösse der Wohnung
Klassifizierung = erfassen Sie hier die Klassifizierung der Wohnung
Übersicht Hotels / Zimmer
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Bettenoptionen & Belegung
Diese Einstellung ist absolut zentral und muss vor der Erfassung der Preise entsprechend voreingestellt werden.
| Note |
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ACHTUNG: Sobald die Belegung angepasst wird - werden alle Preise gelöscht. Deshalb ändern Sie die Belegung nur - wenn das Mietobjekt verkleinert oder vergrössert wurde oder z.B. das Max. Alter der Kinder verändert wurde. |
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Aus den folgenden Informationen wird die Belegung erstellt, die sie oben rechts sehen:
Personen 1-4 | Erwachsene: 1-4 | Kinder 0-3
Anzahl Schlafplätze Gesamt = Alle Betten (auch solche die nur für Kinder sind)!
davon nur für Kinder geeignet = in der Regel 0 - wenn ein Bett wirklich nur für Kinder geeignet ist, dann müssen Sie dies hier erfassen. Dieses Bett kann dann nicht von einem Erwachsenen belegt werden.
Max. Alter Kinder = Wenn Kinderpreise erfasst werden sollen, dann wählen Sie hier das max. Alter für Kinder aus. Wenn Sie keine Kinderpreise haben, wählen Sie “--”.
| Info |
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Wichtig: In der Regel arbeiten Hotels und B&B’s mit Kinderpreisen. Sie müssen zwingend Kinderpreise erfassen. Siehe Rubrik Kinderpreise. |
Minimum Vollzahler = Diese Funktion kommt nur zum Tragen wenn man mit Kinderpreisen arbeitet. Bei Minimum Vollzahler 2 werden mindestens 2 Erwachse verrechnet. Diese Kondition wird vor allem von Hotels und B&B’s verwendet.
| Note |
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ACHTUNG: Sobald die Belegung angepasst wird - werden alle Preise gelöscht. Deshalb ändern Sie die Belegung nur - wenn das Mietobjekt verkleinert oder vergrössert wurde oder z.B. das Max. Alter der Kinder verändert wurde. |
Zum Speichern klicken Sie unten rechts auf den Button “Speichern”.
Verkaufssteuerung
In der Verkaufssteuerung werden die Buchungsraten zugewiesen, Preise, Verfügbarkeiten und Konditionen erfasst.
Rubrik Allgemein - Übersicht / Buchungsraten
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Folgende Einstellungen können Sie hier vornehmen:
Buchungsstatus = Leistung auf nicht buchbar stellen
Buchbarkeit = Auf Anfrage / Sofort buchbar
Fibu-Konto = Hinterlegen Sie hier Vermittlungskonto (#2032 für Ferienwohnungen, #2031 für Hotels)
PMS / PMS Code = ist der Betrieb mit einem externen Hotelsystem oder Channel Manager verknüpft, dann ist dies hier entsprechend konfiguriert.
| Note |
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ACHTUNG: Die PMS Einstellungen werden direkt vom TOMAS Support Schweiz vorgenommen. Diese Einstellungen haben auch Einfluss auf die Berechtigungen der Leistungsträger. Wenn ein PMS verknüpft ist - können z.B. die Kontingente durch den LT nicht mehr gepflegt werden! |
Druck Avis = Hier kann die Buchungsbestätigung LT deaktiviert werden.
Buchungsraten = Hier müssen die Buchungsraten (Standard und Sonderraten wie z.B. Non-Refundable ) zugeteilt werden.
| Info |
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Dieser Bereich ist noch nicht abschliessend umgesetzt .. und es wird auch die externe Ratenbezeichnung hinzugefügt, die eine Zuweisung erschweren. Wir empfehlen hier die Raten mit der globalen Pflege im TBASE dazuzufügen. |
Rubrik Allgemein - Erweiterte Bearbeitung
In der Übersicht gibt es im unteren Bereich einen Button “Erweiterte Bearbeitung”. Hier können Einstellungen an den Geldflüssen, Zahlungen und Kommissionen vorgenommen werden.
In der Regel muss in diesem Bereich nichts umgestellt werden. Diese Informationen sind auch einfach mit der Globalen Pflege pflegbar.
An dieser Stelle wird hier nicht näher drauf eingegangen.
Rubrik Allgemein - Vertriebskanäle
Hier können Vetriebskanäle hinzugefügt oder gelöscht werden.
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| Note |
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Wichtig nicht alle Vertriebskanäle einfach auswählen oder entfernen. Jeder Vertriebskanal hat seine Besonderheiten und muss z.T. individuell aktiviert werden. Informieren Sie sich bei Ihrem Team mit welchen Vertriebskanälen wann-wie-wo gearbeitet wird. |
Rubrik Allgemein - Weitere Felder
Hier befinden sich individuelle bzw. “alte” Felder die nicht mehr verwendet werden.
Preise
In diesem Bereich werden die Preise des Mietobjektes gepflegt.
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| Info |
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Wichtig: Um den Pflegeaufwand bei den Preisen möglichst gering zu halten, empfehlen wir Ihnen All-Inklusive Preise. Bitte bedenken Sie auch, dass sämtliche obligatorischen Kosten in den Preisen abgebildet werden müssen. Es ist nicht zulässig obligatorische Kosten separat in den Beschreibungstexten aufzuführen. Ausnahme: Optionale Leistungen (z.B. Sauna) und z.B. Kurtaxen. |
Im Grundpreis enthaltene Leistungen
Wählen Sie hier die im Preis enthaltenen Leistungen an.
B&B’s und Hotels
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Ferienwohnungen
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Speichern Sie die ausgewählten mit dem Button “Speichern” unten rechts ab.
| Note |
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ACHTUNG: Wenn Sie bereits Preise erfasst haben, dann müssen die im Grundpreis enthaltenden Leitungen auf die bestehenden Preise kopiert werden. Nachdem Sie die im Grundpreis enthaltenen Leistungen gespeichert haben, wird der Button “Jetzt setzen” aktiviert. |
Grundpreis
Hier wird der Preis für die Übernachtung erfasst.
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Allgemeine Informationen zu den Grundpreisen
Buchungsraten
Arbeiten Sie mit mehreren Buchungsraten, dann können Sie zwischen den verschiedenen Raten hin und her wechseln.
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Automatisch abgeleitete Preise
Immer mehr Betriebe haben z.B. unterschiedliche Preise für die OTA’s wie booking.com etc. In diesem Fall wird automatisch ein Zuschlag von 10% von der Standard Rate für die Preise bei den OTA’s berechnet.
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Fehlende Preise
Sind keine Preise vorhanden, dann werden die Lücken in rot hinterlegt dargestellt
Preise für ein bestimmtes Datum anzeigen
Mit der “Anzeige ab” können sie das gewünschte Datum auswählen. Mit dem Button “Heute” gelangen Sie zurück zum heutigen Tag. Im Kalender sind +/- 45 Tage ersichtlich.
Mit dem Button “→” können Sie innerhalb der angezeigten Daten hin und her scrollen.
Mit dem Button “>” wird auf die nächsten 45 Tage geblättert.
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Preise erfassen
Klicken Sie auf den Button “Zeitraum pflegen” und der folgende Dialog zur Preiserfassung wird angezeigt.
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Zeitraum vom - bis
Zeitraum über den angezeigten Kalender auswählen oder direkt ins entsprechende Feld erfassen.
Wochentage auswählen
Über diese Funktion können Sie über den ausgewählten Zeitraum einfach Preise für bestimmte Tage erfassen.
Belegung / Preisgruppen
TOMAS® arbeitet mit Preisen pro Zimmer / Wohnung abhängig von der Belegung.
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| Info |
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Wichtig: Haben Sie nur einen Preis für ihr Mietobjekt unabhängig von der Belegung, dann erfassen Sie in jeder Preisgruppe den gleichen Preis. Sie können mehrere oder alle Preisgruppen in einem Schritt auswählen. |
Preis Brutto
Erfassen Sie hier den Übernachtungspreis. Preis inklusive Mwst. .
| Info |
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Wichtig: Wochenpreise werden nicht unterstützt. Sollten diese noch angezeigt werden - dann müssen diese Preise geändert werden. |
Berechnung
Hier legen Sie die Berechnungsregel fest.
Beispiel B&B / Hotels:
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Beispiel Ferienwohnung:
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| Info |
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Wichtig: Wochenpreise werden nicht unterstützt. Sollten diese noch angezeigt werden - dann müssen diese Preise geändert werden. |
MwST
Wählen Sie hier die 3.7 % MWST aus.
Button Verkaufspreis / Einkaufspreis
Z.B bei Pauschalen können Verkaufspreise erfasst werden. Bei Vermittlungsbuchungen ist dies NICHT der Fall und muss somit nicht aktiviert werden.
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Kinderpreise
In diesem Bereich können Kinderpreise erfasst werden.
| Info |
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Wichtig: In der Regel arbeiten Hotels und B&B’s mit Kinderpreisen. Sie müssen zwingend Kinderpreise erfassen. Siehe Rubrik Kinderpreise. |
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Neuen Kinderpreis anlegen Abschlag / Zuschlag
Der Kinderpreis ist immer ein Zuschlag.
Zeitraum vom - bis
Zeitraum über den angezeigten Kalender auswählen oder direkt ins entsprechende Feld erfassen.
Wochentage auswählen
Über diese Funktion können Sie über den ausgewählten Zeitraum einfach Preise für bestimmte Tage erfassen.
Name des Zuschlags
Hier immer Kinderpreis.
Preis Brutto
Erfassen Sie hier den Kinderpreis pro Person/Nach inklusive Mwst.
Es muss ein Preis in CHF sein.
Abschläge in % sind NICHT vorgesehen.
Berechnung
Hier legen Sie die Berechnungsregel fest.
| Info |
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Die Kinderpreise sind pro Person / Nacht. |
MwST
Wählen Sie hier die 3.7 % MWST aus.
Alter von-bis
Sie können pro Alter unterschiedliche Preise hinterlegen. Das maximale Alter für Kinder, das ausgewählt werden kann wird in den Belegungskonditionen definiert/gesteuert.
Mit dem Button “Speichern” werden die Preise abgespeichert.
Mit dem Button “Löschen” kann die Verpflegung gelöscht werden.
Verpflegung (z.B. Frühstück)
In diesem Bereich können Verpflegungspreise erfasst werden z.B. Frühstück.
...
muss in diesem Zeitraum zwingend gebucht werden
Mit der Aktivierung des Buttons muss der Verpflegungszuschlag “zwingend” gebucht werden. Ansonsten ist die Verpflegung optional im Warenkorb durch den Gast wählbar.
Zeitraum vom - bis
Zeitraum über den angezeigten Kalender auswählen oder direkt ins entsprechende Feld erfassen.
Wochentage auswählen
Über diese Funktion können Sie über den ausgewählten Zeitraum einfach Preise für bestimmte Tage erfassen.
Name des Zuschlags
Wählen Sie hier die gewünschte Verpflegungsart (z.B. Frühstück, Halbpension etc.).
Preis Brutto
Erfassen Sie hier den Preis für den Verpflegungszuschlag. Preis inklusive Mwst. .
| Info |
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In der Regel sind die Verpflegungszuschläge pro Person / Nacht. |
Berechnung
Hier legen Sie die Berechnungsregel fest.
MwST
Wählen Sie hier die 7.7 % MWST aus.
Mit dem Button “Speichern” werden die Preise abgespeichert.
Mit dem Button “Löschen” kann die Verpflegung gelöscht werden.
Aufenthaltsdauer (z.B. Kurzaufenthalt)
In diesem Bereich können Shortstay-Zuschläge und Longstay-Rabatte erfasst werden.
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Abschlag oder Zuschlag
Definieren Sie hier ob es sich um einen Zuschlag (z.B. Shortstay) oder Abschlag (z.B. Longstay) handelt.
Zeitraum vom - bis
Zeitraum über den angezeigten Kalender auswählen oder direkt ins entsprechende Feld erfassen.
Wochentage auswählen
Über diese Funktion können Sie über den ausgewählten Zeitraum einfach Preise für bestimmte Tage erfassen.
Name des Zuschlags
Wählen Sie hier den gewünschten Zu- oder Abschlag aus (z.B. Short Stay Zuschlag)
Preis Brutto
Erfassen Sie hier den Preis für den Zuschlag. Preis inklusive Mwst. .
Berechnung
Hier legen Sie die Berechnungsregel fest.
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| Info |
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Wichtig: Wir empfehlen absolute Werten in CHF zu hinterlegen und nicht mit % Zuschlägen zu arbeiten. |
MwST
Wählen Sie hier die 3.7 % MWST aus.
Mit dem Button “Speichern” werden die Preise abgespeichert.
Mit dem Button “Löschen” kann der Zuschlag gelöscht werden.
Sonstiges (z.B. Haustier)
In diesem Bereich werden allgemeine Zuschläge z.B. für Parking, Haustiere und Kurtaxen erfasst.
...
muss in diesem Zeitraum zwingend gebucht werden
Mit der Aktivierung des Buttons muss der Verpflegungszuschlag “zwingend” gebucht werden. Ansonsten ist die Verpflegung optional im Warenkorb durch den Gast wählbar.
Zeitraum vom - bis
Zeitraum über den angezeigten Kalender auswählen oder direkt ins entsprechende Feld erfassen.
Wochentage auswählen
Über diese Funktion können Sie über den ausgewählten Zeitraum einfach Preise für bestimmte Tage erfassen.
Name des Zuschlags
Wählen Sie hier den gewünschten Zuschlag (z.B. Hund etc.).
Preis Brutto
Erfassen Sie hier den Preis für den Verpflegungszuschlag. Preis inklusive Mwst.
Berechnung
Hier legen Sie die Berechnungsregel fest.
MwST
Wählen Sie hier die 7.7 % MWST aus.
Mit dem Button “Speichern” werden die Preise abgespeichert.
Mit dem Button “Löschen” kann der Zuschlag gelöscht werden.
Kurtaxen
Die Kurtaxen werden innerhalb der verschiedene Vertragspartner / Destinationen unterschiedlich abgebildet.
Variante 1) Aufgeführt in den Beschreibungstexten und vor Ort zahlbar
Variante 2) Automatisch im Preis eingerechnet (siehe im Grundpreis enthaltene Leistungen)
Variante 3) Als separater Zuschlag durch die Destination erfasst
| Note |
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ACHTUNG: Wenn die Kurtaxe als Zuschlag verrechnet werden soll, dann muss diese im Moment noch im TBASE gepflegt oder über die globale Pflege eingefügt werden. In einer nächsten Version des TSmarts wrid die Pflegeoberflächen ergänzt werden. |
Verfügbarkeiten
In diesem Bereich verwalten und sperren Sie die Kontingente und werden Vorausbuchungsfristen gesetzt.
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Allgemeine Informationen zu den Kontingenten und Sperren
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Buchungsraten
Arbeiten Sie mit mehreren Buchungsraten, dann können Sie zwischen den verschiedenen Raten hin und her wechseln.
| Note |
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ACHTUNG:
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Kontingente erfassen / sperren
Klicken Sie auf den Button “Zeitraum pflegen” und die folgende Pflegemaske wird angezeigt.
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Buchungsrate
Wählen Sie die zu sperrende Buchungsrate aus.
| Note |
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ACHTUNG: |
Zeitraum vom - bis
Zeitraum über den angezeigten Kalender auswählen oder direkt ins entsprechende Feld erfassen.
Wochentage auswählen
Über diese Funktion können Sie über den ausgewählten Zeitraum einfach Kontingente für bestimmte Wochentage erfassen, schliessen oder sperren.
| Info |
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Wichtig: |
Kontingente / Sperre
Hier wählen sie ob das Kontingent verändert werden soll z.B. auf 0 setzen oder ob nur gesperrt werden soll.
| Info |
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Wichtig: |
Anzahl (Max x)
Im Hintergrund ist die maximale Anzahl Zimmer dieses Zimmers / Wohnung hinterlegt.
Diese Einstellung muss vorgängig gemacht werden.
| Tip |
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Exkurs Verfügbarkeitskonditonen Die Verfügbarkeitskonditonen können am einfachen direkt über die globale Pflege geändert werden. Weitere Infos im Support. |
Einzelne Tage direkt im Kalender sperren
Wenn Sie einen bestimmten Tag anklicken können Sie diesen direkt im Kalender sperren.
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Kontingente direkt im Kalender bearbeiten
Ändern Sie das Kontingent direkt im Kalender.
Mit der Tabulator-Taste können Sie jeweils auf den nächsten Tag springen.
Die Änderungen werden mit dem Button “Speichern” unten rechts gespeichert.
| Info |
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Wichtig: Bei kleinen Änderungen können Sie den “Direktklick” benützen. Bei zeitlich umfangreichen Änderungen ist der Weg über “Zeitraum pflegen” zu empfehlen |
Vorausbuchungsfrist
Mit der Vorausbuchungsfrist bestimmen Sie bis wie viele Tage bzw. Stunden vor Ankunft das Mietobjekt gebucht werden kann? Somit stellen Sie sicher, dass Sie das Objekt noch vorbereiten können, falls Sie nicht vor Ort sind.
https://www.youtube.com/embed/B2sL1LvI-Ho?rel=0
Vorausbuchungsfrist in Tagen
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Speichern Sie die ausgewählte Vorausbuchungsfrist mit dem Button “Speichern” unten rechts ab.
| Note |
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ACHTUNG: Wenn Sie bereits Kontingente erfasst haben, dann muss die Vorausbuchungsfrist mit “Vorausbuchungsfrist auf bestehende Verfügbarkeiten setzen” gesetzt werden. |
Vorausbuchungsfrist mit Uhrzeit am gleichen Tag
Wenn die Vorausbuchungsfrist in Tagen auf 0 Tage gesetzt ist, kann für Buchungen am Anreisetag eine Uhrzeit gesetzt werden. So vermeiden Sie Buchungen wenn z.B. die Reception nicht mehr besetzt ist. Im folgenden Beispiel sind Buchungen bis 18:30 Uhr möglich.
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Konditionen
In diesem Bereich pflegen Sie die Stornobedingungen und Konditionen / Restriktionen des Mietobjektes.
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Aufenthaltsdauer
Sie können jederzeit eine Mindestaufenthaltsdauer für eine Zeitspanne festlegen.
| Note |
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Wichtig: Keine Anpassung = es wird automatisch ein Mindestaufenthalt von 1 gesetzt bzw. berücksichtigt. |
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Aufenthaltsdauer für ein bestimmtes Datum anzeigen
Mit Anzeige ab können sie das gewünschte Datum auswählen. Mit dem Button “Heute” gelangen Sie zurück zum heutigen Tag. Im Kalender sind +/- 45 Tage ersichtlich.
Mit dem Button “→” können Sie innerhalb der angezeigten Daten hin und her scrollen.
Mit dem Button “>” wird auf die nächsten 45 Tage geblättert.
Aufenthaltsdauern direkt im Kalender bearbeiten
Passen Sie die Aufenthaltsdauer direkt im Kalender an.
Mit der Tabulator-Taste können Sie jeweils auf den nächsten Tag springen.
Die Änderungen werden mit dem Button “Speichern” unten rechts gespeichert.
| Info |
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Wichtig: Bei kleinen Änderungen können Sie den “Direktklick” benützen. Bei zeitlich umfangreichen Änderungen ist der Weg über “Zeitraum pflegen” zu empfehlen. |
An- / Abreiseregelung
Sie können jederzeit die gewünschten An- und Abreisetage festlegen.
| Note |
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Wichtig: Keine Anpassung = An- und Abreise ist immer möglich. |
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An- und Abreisen für ein bestimmtes Datum anzeigen
Mit Anzeige ab können sie das gewünschte Datum auswählen. Mit dem Button “Heute” gelangen Sie zurück zum heutigen Tag. Im Kalender sind +/- 45 Tage ersichtlich.
Mit dem Button “→” können Sie innerhalb der angezeigten Daten hin und her scrollen.
Mit dem Button “>” wird auf die nächsten 45 Tage geblättert.
An- und Abreisetage direkt im Kalender bearbeiten
Klicken Sie direkt auf die zu verändernden An- und Abreisetage im Kalender.
Mit der Tabulator-Taste können Sie jeweils auf den nächsten Tag springen.
Die Änderungen werden mit dem Button “Speichern” unten rechts gespeichert.
| Info |
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Wichtig: Bei kleinen Änderungen können Sie den “Direktklick” benützen. Bei zeitlich umfangreichen Änderungen ist der Weg über “Zeitraum pflegen” zu empfehlen. |
Abweichende Bedingungen (Storno- und Zahlungsbedingungen)
Sie können pro Tag verschiedene Storno- und Zahlungsbedingungen hinterlegen.
| Info |
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Wichtig: Diese Information ist für den Gast beim Buchen von entscheidender Bedeutung. Ohne diese Informationen ist es sehr gut möglich, dass der Gast ein anderes Buchungsportal wählt. Erfassen Sie die Storno- und Zahlungsbedingungen bis in Jahr 2050! |
| Note |
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Die Storno- und Zahlungsbedingungen können auch für viele Leistungen gleichzeitig in der globalen Pfelge im TBASE geändert werden. |
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Abweichende Bedingungen (Storno- und Zahlungsbedingungen) für ein bestimmtes Datum anzeigen
Mit Anzeige ab können sie das gewünschte Datum auswählen. Mit dem Button “Heute” gelangen Sie zurück zum heutigen Tag. Im Kalender sind +/- 45 Tage ersichtlich.
Mit dem Button “→” können Sie innerhalb der angezeigten Daten hin und her scrollen.
Mit dem Button “>” wird auf die nächsten 45 Tage geblättert.
Abweichende Bedingungen direkt im Kalender bearbeiten
Klicken Sie direkt auf die zu verändernden Anreisetage im Kalender.
Mit der Tabulator-Taste können Sie jeweils auf den nächsten Tag springen.
Die Änderungen werden mit dem Button “Speichern” unten rechts gespeichert.
| Info |
|---|
Wichtig: Bei kleinen Änderungen können Sie den “Direktklick” benützen. Bei zeitlich umfangreichen Änderungen ist der Weg über “Zeitraum pflegen” zu empfehlen. |
Merkmale
Die Struktur der Merkmale kann sich je nach Vertragspartner stark unterscheiden.
Öffnen Sie die gewünschte Merkmalsgruppe und wählen Sie die gewünschten Merkmale aus.
Zum Speichern klicken Sie unten rechts auf den Button “Speichern”.
Beschreibungen
Erfassen Sie hier die Beschreibungen des Zimmers / Wohnung.
...
Bilder
Die Bilder können entweder direkt von der Computerpartition, oder per Drag & Drop hinterlegt werden.
Es können gleichzeitig mehrere Bilder hochgeladen werden.
| Info |
|---|
Wichtig: Hier geht es um die Bilder des Zimmers / Wohnung. |
...
Wichtig: Bilder in JPG und PNG können abgespeichert werden.
...
Nur Querformat
...
Verhältnis : 4:3
...
Mindestens 1200 x 900 Pixels
...
| Child pages (Children Display) |
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