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Introduction
HRS est une plateforme de réservation d’hôtels pour entreprises et clientèle privée. TOMAS® propose une interface avec HRS dans le cadre du channel management.
!!Seulement 2 catégories de chambres peuvent êtres liées à HRS: chambre double standard et chambre double individuelle!!
Propriétés du portail
Qui? | Qui? / Quand? |
|---|---|
Adapté pour | Hôtels |
Mise en ligne du prestataire | Propriétaire sur HRS |
Liaison entre TOMAS® et HRS | TOMAS® après l’activation de l’interface par HRS |
Données de base (descriptifs, images) | Pas de transfert de données (saisies dans l’extranet par le prestataire) |
Prix | Transfert en temps réel par l’interface |
Conditions | Transfert en temps réel par l’interface |
Contingents | Transfert en temps réel par l’interface |
Réservations | Transfert en temps réel par l’interface |
Modifications/annulations | Transfert en temps réel par l’interface |
Encaissement | Par l’hôtel/propriétaire |
Conditions
Un contrat existe entre HRS et le prestataire. HRS facture la commission directement au prestataire.
La commission se monte au moins à 15%.
Installation de l’interface
1ÈRE ÉTAPE: DEMANDER LA LIAISON AUPRÈS DE HRS
Le prestataire doit contacter HRS afin de demander la liaison.
2ÈME ÉTAPE: CONTRÔLE PAR TOMAS®
HRS informe TOMAS® qui prend en principe contact avec le prestataire sous 48 h.
3ÈME ÉTAPE: LIAISON DES PRESTATIONS & TARIFS
TOMAS® effectue les ajustements de données de base, prix, tarifs, etc. nécessaires à la liaison, puis lie le prestataire.
Vous recevez une confirmation de liaison lorsque celle-ci est établie.
Fonctionnement & support
Communication avec HRS / support technique
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Le client reçoit sa confirmation de réservation directement de HRS. Le prestataire reçoit également la confirmation de réservation de HRS. TOMAS® n’envoie pas de confirmation. du système TOMAS®.
Le client règle le montant du séjour directement sur place, à l’hôtel ou auprès du propriétaire. La commission sera facturée ultérieurement par HRS.
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