| Table of Contents |
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a) E-Mail erneut senden
-->Wichtig: vorher kontrollieren, dass keine Schreibfehler vorhanden sind!
b) E-Mail bearbeiten & erneut senden
--> Die falsche E-Mail Adresse kann direkt korrigiert und das Mail erneut versendet werden
c) als bearbeitet markieren
--> Zum Beispiel bei Testbuchungen, kann die Fehlermeldung mit “bearbeitet markiert” werden und verschwindet aus der Übersicht.
4. Online Payment Gutschriften direkt aus e-vent
Wie im letzten Update bereits angekündigt wurde im Bereich Payment sehr viel gemacht.
Seit ca.
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Anfang Juli 2024 können nun auch Online Payment Gutschriften gemacht werden.
| Info |
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Um eine Gutschrift auf eine Kreditkarte vornehmen zu können, braucht es vorher eine Belastung. Ohne Belastung keine Gutschrift |
Im nachfolgendem Beispiel sind -CHF 153.20 zurückzuerstatten.
Bei der Buchung wurden CHF 5.35 Fees bei der Zahlung dem Gast verrechnet.
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Unten links wird der “Rückerstattung (Refund)” Button eingeblendet.
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Auf dem Refund Screen werden die folgenden Informationen angezeigt:
Datum der Belastung → hier 23.08.2024
Bezahlter Betrag → hier CHF 158.60
Bereits gutgeschriebener Betrag → hier CHF 0.00
Maximal mögliche Gutschrift → hier CHF 158.60
Zahlartgebühr nicht erstatten (Skip refund fees) → Checkbox anwählen wenn die verlangten Gebühren nicht erstattet werden
Folgendes kann nun gemacht werden:
a) Totalbetrag zurückzahlen bzw. gutschreiben
b) Teilbetrag zurückzahlen bzw. gutschreiben
In der Zeile Komm
Der Bereich Payment wurde im Hintergrund stark vereinfacht und vereinheitlicht und wird in den nächsten Wochen um den Bereich Gutschriften bzw. Rückerstattung von Zahlungen erweitert.
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| Warning |
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Bitte melden Sie uns etwaige Probleme oder andere Umständlichkeiten, die durch diese Umstellung z.B in Dokumenten auftreten könnten. |
Ausblick auf die nächste Version
Vereinfachung bei der Erfassung von Reiseteilnehmern und automatische Zuteilung der Reiseteilnehmer.
Gutschriften direkt aus e-vent auslösen: mit Credit Note und Gutschrift der Online Zahlungsmethoden.
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