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Die Mails von e-vent werden über den Dienstleister Mailjet.com abgewickelt. Der Versandstatus der Mails wird in der Historie der Mail angezeigt (siehe auch Update 08.2023).
Neu gibt es auf der Startseite einen Tab “Fehlgeschlagene E-Mails”.
In dieser Lasche werden in Zukunft alle fehlgeschlagenen E-Mails mit der entsprechenden Fehlermeldung angezeigt. Dies ermöglicht eine einfache und effiziente Kontrolle der versendeten Mails.
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Note |
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e-vent empfiehlt alle 2-3 Tage zu kontrollieren ob es fehlgeschlagene E-Mails gibt. Sehr oft ist es ein “Schreibfehler” in der E-Mail. z.bB. @bluwin.ch statt @bluewin.ch |
Folgende Aktionen können über die Icons am rechten Bildschirmrand
durchgeführt werden:
a) E-Mail erneut senden
-->Wichtig: vorher kontrollieren, dass keine Schreibfehler vorhanden sind!
b) E-Mail bearbeiten & erneut senden
--> Die falsche E-Mail Adresse kann direkt korrigiert und das Mail erneut versendet werden
c) als bearbeitet markieren
--> Zum Beispiel bei Testbuchungen, kann die Fehlermeldung mit “bearbeitet markiert” werden und verschwindet aus der Übersicht.
Info |
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Nach dem Update werden im Fehlerpannel unter Umständen diverse fehlgeschlagene Mails angezeigt, die weit in der Vergangenheit liegen und die in der Regel schon bearbeitet wurden. |
4. Online Payment Gutschriften direkt aus e-vent
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Seit ca. Anfang Juli 2024 können nun auch direkt aus e-vent Online Payment Gutschriften gemacht werden.
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Im nachfolgendem Beispiel sind -CHF 227.80 (ohne etwaige Gebühren) zurückzuerstatten.
Bei der Buchung wurden CHF 9.70 Fees bei der Zahlung dem Gast verrechnet.
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Datum der Belastung → hier 02.09.2024
Bezahlter Betrag → hier CHF 287,.50
Bereits gutgeschriebener Betrag → hier CHF 0.00
Maximal mögliche Gutschrift → hier CHF 235,.75
(weil eine Stornogebühr von CHF 50.00 verrechnet wurde)Zahlartgebühr nicht erstatten (Skip refund fees) → Checkbox anwählen
wenn die verlangten Gebühren Zahlungsgebühren nicht
erstattet werden
4.1 Rückerstattung (Refund) durchführen
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In diesem Beispiel werden CHF 235.75 zurückerstattet (inklusive Payment Fees).
Um die Rückzahlung auszuführen klicken Sie auf “Refund”.
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5. Buchungsstatus neu Default Report hinterlegen
Im e-vent wird intensiv mit den verschiedene systemweite Buchungsstatus und verschiedenen systemweiten sowie den pro Kongress individuell erstellen Status Buchungsstatus gearbeitet. Pro Status kann eine entsprechende Mail, Anhang etc. hinterlegt werden.
Neu kann pro Buchungstatus Buchungsstatus auch der entsprechende Default Report hinterlegt werden.
Dies hat den Vorteil, dass bei der Ausgabe automatisch der das richtige Report Dokument angezeigt wird und und dies nicht noch zusätzlich ausgewählt werden muss.
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Buchung für Kongress mit Veranstaltungen und Unterkunft → Beide Laschen werden angezeigt
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7. Diverse Bugfixes und Korrekturen
Auch in diesem Objekt sind diverse kleinere Bugfixes enthalten und auch Verbesserungen und Korrekturen bei den Übersetzungen.
Lasche Kongress
Der Bereich Weblinks wurde nach links versetzt und verfügt über mehr PlatzIm Hinblick auf das nächste Update wurden
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neue Felder in der Datenbank angelegt
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- Unterkunft Zahlung vor Ort
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- Erlaubt nur zusätzliche Teilnehmer
- Kopiert die Informationen vom Hauptteilnehmer zum ersten zusätzlichen Teilnehmer
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Warning |
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Bitte melden Sie uns etwaige Probleme oder andere Umständlichkeiten, die durch diese Umstellung z.B in Dokumenten auftreten könnten. |
Ausblick auf die nächste Version
Vereinfachung bei der Erfassung von Reiseteilnehmern und automatische Zuteilung der Reiseteilnehmer.
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