Inhaltsverzeichnis
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| Table of Contents | ||
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Die Module sind für jedes Mandant spezifisch, daher ist es möglich, dass einige Module in Ihrer Konfiguration nicht vorhanden sind. Wenden Sie sich bitte an Ihren TOMAS-Support, wenn Sie Fragen zur Konfiguration eines Moduls haben.
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Der Artikelverkauf wird auf Anfrage kostenpflichtig konfiguriert. |
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Hinweis zu den Versandkosten: Die Versandkosten für Artikel werden für jeden Mandant individuell eingestellt. Ihre Verwendung wird in dieser Anleitung nicht näher erläutert. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren TOMAS-Support. |
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Einleitung
Das TSmart Verkaufsmodul für Artikel ermöglicht es Ihnen, Ihre Artikel am Schalter oder per Telefon zu verkaufen. Sie finden dieses Modul über das Menü "Verkauf" und den Reiter "Artikel".
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Suche
Mit dem Menü "Suche" können Sie einen Artikel nach seinem Namen (Beschreibung) suchen. Sie können auch einen Aufpreis und Rabatt anwenden, indem Sie ihn aus der Liste auswählen (wenn dies aktiviert ist).
Klicken Sie dann auf "Suchen".
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Filter
Vom Menü "Filter" aus können Sie die Anzeige der Ergebnisse filtern, um nur das gewünschte Thema anzuzeigen:
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Mehrfachauswahl (Variation)
In der Anzeige der Suchergebnisse können (je nach Zielort) Variationen der Artikel eingestellt werden (z.B. Farbe oder Kleidergrösse, Sprache, etc.).
In der Ergebnisanzeige werden die möglichen Variationen im Dropdown-Menü angezeigt:
Wählen Sie die gewünschte Variation und die Anzahl der Artikel, dann klicken Sie auf den Preis (grüne Schaltfläche), um den Artikel in den Warenkorb zu legen.
Warenkorb
Im Warenkorb werden dann der Artikel sowie die Versandkosten (falls anwendbar und spezifisch für jedes Ziel) angezeigt.
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Danach ist es möglich, den Verkauf mit einem Klick auf "Verkauf beenden" abzuschliessen.
Danach können Sie die Kontaktdaten des Kunden eingeben, die Zahlungen erfassen usw.
Wichtig: Bitte überprüfen Sie, ob die Adresse des Kunden bereits in Ihren Adressen vorhanden ist.
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Der TSmart bietet 2 Checkouts:
| Tip |
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Short-Check-out am Schalter |
| Tip |
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Check-out im Backoffice |
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Support-Team.
Zahlungsmethoden: Die je nach Konfiguration zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden können an dieser Stelle gewählt werden:
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Um die Buchung zu speichern, müssen Sie auf "Buchung abschliessen" klicken, nachdem Sie entweder die Buchungsunterlagen abgeschickt oder das PDF zum Ausdrucken geöffnet haben.
Sie können das Dokument auch öffnen und ausdrucken. (Bestätigung des Kaufs)
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Im TSmart können Artikel und Souvenirs gebucht werden.
Vakanzsuche für Artikel
Vakanzsuche & Ergebnisliste
Klicken Sie auf den Button Artikel. Es werden automatisch alle verfügbaren Artikel angezeigt. Allenfalls wird über das Feld Artikelbezeichnung direkt nach einem bestimmten Artikel gesucht.
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Mit den Filtern kann das Ergebnis eingeschränkt werden.
| Info |
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Filter bzw. Merkmale und Merkmalsgruppen müssen parametrisiert und anschliessend entsprechend auf den Leistungen gepflegt werden. |
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Buchungsprozess / Warenkorb
Für die Buchung muss der gewünschte Artikel, in der gewünschten Anzahl und Variation (Grössen, Farben, Altersstufen etc.) ausgewählt werden.
Die verschiedenen Produktvarianten werden in einem Dropdown-Menu angezeigt.
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Im Warenkorb werden die ausgewählten Artikel sowie die entsprechenden Versandkosten aufgeführt.
| Info |
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Hinweis zu den Versandkosten: Die Versandkosten für Artikel werden für jeden Mandant individuell eingestellt. Ihre Verwendung wird in dieser Anleitung nicht näher erläutert. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren TOMAS-Support. |
Checkout / Zahlung
Um den Verkauf im TSmart abzuschliessen, klicken Sie im Warenkorb auf den Button “Verkauf abschliessen” und erfassen Sie anschliessend die Gastadresse, die Zahlungsinformationen, usw.
Auftraggeber / Kunde erfassen
Adresse des Gastes erfassen.
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Wichtig: Prüfen Sie ob die Gastadresse bereits abgespeichert wurde bzw. bereits erfasst ist. |
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Warenkorb Navigation
Mit der Navigation links besteht die Möglichkeit, zwischen den einzelnen Ankerpunkten hin- und her zu navigieren und erspart so einen langen “Scrollweg”.
Das integrierte Ampelsystem zeigt auf, in welchem Teilbereich noch Daten gepflegt werden müssen, um den jeweiligen Auftrag abschliessen zu können.
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Zahlungsmethoden
Aktivitäten werden in der Regel beim POS einkassiert.
| Info |
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Die Zahlungsmethoden können je nach Destination (unterschiedliche Acquirer) oder den gebuchten Leistung (mit oder ohne Inkasso) unterschiedlich sein. |
Die Zahlungsdialoge sind systemweit einheitlich und werden somit in einem separaten Kapitel zusammengefasst. Weitere Informationen.
Buchung abschließen & Dokumente
Mit Buchung abschliessen wird die Buchung definitiv gespeichert.
Anschliessend können die Dokumente an den Gast und den/die Leistungsträger versendet bzw. gedruckt werden. Verschiedene Kombinationen sind dabei möglich.
Das Handling der Dokumente ist systemweit identisch und in einem separaten Kapitel zusammengefasst. Weitere Informationen.