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Kundenzahlungen innerhalb der Teilnehmerstatistik

Innerhalb der Teilnehmerstatistik erkennen Sie nun eindeutig, ob ein Kunde bereits komplett, teilweise oder noch nicht bezahlt hat.
Dies wird durch einen Hinweis beim entsprechenden Vorgang angezeigt:

Variante 1:
Eine Komplettzahlung ist erfolgt.
Es erscheint kein Hinweis innerhalb der Teilnehmerstatistik.

Variante 2:
Eine Teilzahlung ist erfolgt.
Es erscheint ein rot markierter Hinweis "Bezahlt XXX" innerhalb der Teilnehmerstatistik.

Variante 3:
Es erfolgte bisher keine Zahlung.
Es erscheint ein rot markierter Hinweis "Nicht bezahlt" innerhalb der Teilnehmerstatistik.

Oktober 2023

Navigationspunkte beim Buchungsabschluss

Dies bietet Ihnen die Möglichkeit, zwischen den einzelnen Ankerpunkten hin- und her zu navigieren und erspart Ihnen so manchen Scrollwegdas Scrollen.

Zudem zeigt Ihnen das integrierte Ampelsystem, in welchem Teilbereich noch Daten gepflegt werden müssen, um den jeweiligen Auftrag abschliessen zu können.

Oktober 2023

Kundenadressen / Dubletten bereinigen /Kunden anonymisieren

Die Kunden können neu über den Menüpunkt "Kunden" aufgerufen werden.

Dupletten (doppelte bzw. x fach vorhandene Adresse) können bereinigt werden und Kunden bei Wunsch anonymisiert werden.

Oktober 2023

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Gutscheinstatistik

Diese Statistik basiert auf der bereits vorhandenen Gutscheinstatistik, die Sie aus dem Bereich unserer "Standardstatistiken" kennen.

Die Statistik enthält sowohl gekaufte, als auch anschliessend eingelöste Gutscheine und bietet Ihnen somit einen eindeutigen Überblick über verkaufte und eingelöste Gutscheine sowie über den mit den Gutscheinen generierten Umsatz.

August 2023

Auswertung Verkauf - Kundenadressen

Hier kann der Leistungsträger selbst, abhängig vom Suchzeitraum eine Buchungsübersicht (Vorgangsstatistik) erzeugen und als Excel exportieren.

Innerhalb der Liste können die folgenden Informationen je Kunde eingesehen werden:
Vorgangsnummer, Position, Produkt, Kategorie, Preisvariante, gebucht am, gebucht für, Uhrzeit, Personen, Kinder, Preis, Vertriebskanal, LoginName, StatusKunde Typ, Kunde Firma, Kunde Anrede, Kunde Vorname, Kunde Nachname, Kunde LKZ, Kunde PLZ, Kunde Ort, Kunde Strasse, Kunde EmailTeilnehmer Vorname, Teilnehmer Nachname, Teilnehmer Email

Juli 2023

Verkauf: Kategorien

Auch wenn nur noch eine Kategorie auf Ebene der Erlebnisleistung buchbar ist, ist die Betitelung der Kategorie ersichtlich.

Es wird nun immer der Titel der Kategorie ausgegeben insofern diese nicht der Standardkategorie entspricht.

Juni 2023

Belegungsplan: Farbdarstellung, wenn Kontingent nicht freigeschalten

Wenn ab einem bestimmten Zeitraum keine Kontingente mehr auf einer Leistung vorhanden sind (Kontingente sind NICHT FREIGESCHALTET worden / es gibt also keinerlei Kontingente/auch nicht 0), dann wird die Einheit in diesem Zeitraum farblich (gelb) hervorgehoben.

Mai 2023

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Belegungsplan Beherbergungen : Automatische Zuordnung

Sofern die Verfügbarkeitskonditionen mit maximal “1” eingegeben wurden. Neue Reservierungen werden nun automatisch im Belegungsplan zugewiesen.

April 2023

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Belegungsplan Beherbergungen : “Alle Aufklappen”
 

Innerhalb des Belegungsplans wurde nun die Schaltfläche "Alle aufklappen" integriert.

Logiken bzgl. des neuen Buttons:

• Wenn es nur maximal 5 Beherbergungsleistungen im Belegungsplan gibt, dann werden nun automatisch immer alle geöffnet dargestellt.
   

•  Wenn es mehr als 5 Beherbergungsleistungen im Belegungsplan gibt, dann werden alle als geschlossen dargestellt. 
  Es erscheint dann jedoch die neue Schaltfläche "Alle aufklappen" im Headerbereich.

  

April 2023

Buchung Unterkünfte über den TSMART

Es sind nun auch möglich Beherbergungsleistungen über den TSmart zu buchen, zu offerieren etc. Noch nicht möglich sind Pauschalbuchungen.

Nicht mehr unterstützt wird die Mehrfachsuche.

März 2023

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Dokumenten-Versand (Wiedervorlagen) Anpassungen

• Die Suche nach den Wiedervorlagen erfolgt nun nicht mehr über 10 Tage, sondern über 100 Tage.
   

• Innerhalb der fehlgeschlagenen Wiedervorlagen wird nun die Möglichkeit geboten, eine fehlerhafte E-Mail-Adresse oder die Faxnummer direkt zu korrigieren und den Versand anschließend ohne Umwege neu anzustoßen.

   

März 2023

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Nachrichten-Versand / Dokumenten-Versand

Im Cockpit des DMO-Frontends und im Leistungsträgerfrontend wurde neben der bereits bestehenden Ebene "Dokumenten-Versand", nun die Ebene "Nachrichten-Versand" aufgenommen.

Inhalte der beiden Ebenen

• Über den Dokumenten-Versand werden die versendeten Dokumente protokolliert (Wiedervorlagen).
   

• Über den Nachrichten-Versand werden die vom angemeldeten Nutzer versendeten E-Mails protokolliert (z.B. "Termin absagen" oder "E-Mail an alle Teilnehmer" innerhalb des Erlebniskalenders).

Der Grund für den zusätzlichen Nachrichtentab ist, dass es Situationen gibt bei denen kein Dokument, sondern ausschließlich eine E-Mail versendet wird.

Auch dieser reine Nachrichtenversand muss protokolliert werden und nachvollziehbar sein. 

Mit diesem ZIel ist der Nachrichtentab entstanden.

März 2023

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Zuweisung eines neuen Verkaufskanals

Im DMO- sowie im LT- Frontend, werden bei Zuweisung eines neuen Verkaufskanals bei der Beherberung und Erlebnissen, nun immer 

• alle bestehenden Preise (Grundpreise und Zu/Abschläge) 

• je Buchungsrate

• von einem bereits gesetzten Verkaufskanal des Typen "Standard" 

• für den Zeitraum von 2 Jahren

auf den neu zugeteilten Verkaufskanal kopiert.

März 2023

Optimierung der Statistikstruktur bei den Zugängen für die Leistungsträger

Bisher wurden bei Erlebnisanbietern alle zur Verfügung stehenden Statistiken zentral im Cockpit der TSmart Oberfläche ausgegeben.

Mit dem Update werden die Statistiken über eine Standard-Merkmalsgruppe gesteuert. Im Cockpit befindet sich nur noch die Ticketliste heute, Dokumenten-Versand, Neuigkeiten und Nachrichten-Versand.

Die Bezeichnung dieser Merkmalsgruppe ist "Auswertungen" und enthält Merkmale, die den Button für den Leistungsträger freigeben:

März 2023

Bitte Support kontaktieren

Einführung von Optionen

Innerhalb des Verkaufs ist es mit diesem Update nun auch möglich, mit Optionen zu arbeiten. Die entsprechende Funktionalität wird mit diesem Update integriert:

März 2023

Abfrage Bewertungen im Buchungsabschluss Verkauf

Im Buchungsabschluss des Verkaufs wird mit diesem Update die Abfrage zur Bewertung integriert.

März 2023

Erlebnisse: Fristen in Stunden

Verfallsfrist in Stunden: Es ist nun möglich, eine Frist bis zu 28 Stunden einzugeben.

Februar 2023

Datenpflege Aktivitäten / Erlebnisse | Verkaufssteuerung

Preispflege im DMO Frontend

Optimierung hinsichtlich der Altersangabe bei Verpflegungszu- / -abschlägen sowie bei sonstigen Zu- / Abschlägen

Mit diesem Update wird es ermöglicht, dass sowohl bei Zu- und Abschlägen im Bereich "Verpflegung", als auch bei Zu- und Abschlägen im Bereich "Sonstige" direkt Altersangaben mitgegeben werden können. 

Altersabhängige Zu-Abschläge werden im TSmart immer unterhalb der regulären/nicht altersabhängigen Zu-/Abschläge aufgeführt.

Februar 2023