Pour pouvoir saisir une nouvelle prestation (chambre / appartement), actionnez d'abord la petite flèche à droite du prestataire afin d'accéder au niveau des prestations.
Après avoir cliqué sur la flèche, les prestations déjà existantes sont affichées dans la partie droite de la fenêtre (si elles existent).
Pour créer une nouvelle prestation, cliquez sur "Nouvelle prestation" en bas à droite ou, si aucune prestation n'a encore été saisie, sur l'information correspondante.
Créer une nouvelle chambre/un nouvel appartement
Sous cette rubrique, il est possible de gérer les données de base des chambres / appartements.
Choisissez ici la catégorie correcte ! Ceci est décisif pour l'affichage ultérieur des textes de description, des critères, etc.
Important : Définissez ici une structure interne afin que les noms des chambres / appartements soient toujours structurés de la même manière (p. ex. appartement de 3.5 pièces, appartement de 5.5 pièces 160m2).
Les noms des appartements sont multilingues.
Nom = Nom de la prestation (multilingue)
Type = choisir ici le type correspondant
Réservable = réservable ou non
Options de réservation= Sur demande / Réservable de suite
Canaux de distribution = internes et externes
Important Ne pas sélectionner simplement tous les canaux de distribution. Chaque canal de distribution a ses particularités et doit parfois être activé individuellement. Informez-vous auprès de votre équipe sur les canaux de distribution avec lesquels vous travaillez.
Pour enregistrer, cliquez en bas à droite sur le bouton "Enregistrer".
L'aperçu suivant s'affiche ensuite.
Base
Sous la rubrique Base, vous trouverez les paramètres de base de la prestation ainsi que les options de lits & l'occupation.
Aperçu appartement
Complétez le texte :
Dimension en m2 = saisissez ici la taille de l'appartement
Classification = saisissez ici la classification du logement.
Aperçu hotel / chambre
Options de lits & Occupation
Ce paramètre est absolument central et doit être prédéfini en conséquence avant la saisie des prix.
ATTENTION : Dès que l'occupation est adaptée, tous les prix sont supprimés. C'est pourquoi il ne faut modifier l'occupation que si l'objet loué a été réduit ou agrandi ou si, par exemple, l'âge maximal des enfants a changé.
L'occupation que vous voyez en haut à droite est établie à partir des informations suivantes :
Personnes 1-4 | Adultes : 1-4 | Enfants 0-3
Nombre total de couchages = tous les lits (même ceux qui sont réservés aux enfants) !
Uniquement pour les enfants = en règle générale 0 - si un lit ne convient vraiment qu'aux enfants, vous devez le saisir ici. Ce lit ne peut alors pas être occupé par un adulte.
Âge maximal enfants = Si des prix enfants doivent être saisis, sélectionnez ici l'âge maximal des enfants.
Si vous n'avez pas de prix pour les enfants, sélectionnez "--".
Important : en règle générale, les hôtels et les B&B travaillent avec des tarifs enfants. Les appartements de vacances NE travaillent PAS avec des prix pour enfants. Max. L'âge maximal des enfants de 16 ans signifie qu'un jeune de 17 ans ou plus paie le prix adulte.
Vous devez impérativement saisir les prix enfants. Voir la rubrique Prix enfants.
Minimum plein tarif = cette fonction n'est utilisée que si l'on travaille avec des prix enfants. Avec un minimum de 2 personnes payant plein tarif, au moins 2 adultes sont facturés. Cette condition est surtout utilisée par les hôtels et B&B.
ATTENTION : Dès que l'occupation est adaptée, tous les prix sont supprimés. C'est pourquoi il ne faut modifier l'occupation que si l'objet loué a été réduit ou agrandi ou si, par exemple, l'âge maximal des enfants a changé.
Pour enregistrer, cliquez en bas à droite sur le bouton "Enregistrer".
Gestion des ventes
Dans la gestion des vente, les tarifs de réservation sont attribués, les prix, les disponibilités et les conditions sont saisis.
Rubrique Généralités - Aperçu / Tarifs de réservation
Vous pouvez effectuer ici les réglages suivants :
Statut de la réservation = mettre la prestation sur mettre en vente
Options de réservation = Sur demande / Réservable de suite
Compte COFI = Définissez ici le compte d'intermédiaire (#2032 pour les appartements de vacances, #2031 pour les hôtels)
PMS / code PMS = si l'établissement est lié à un système hôtelier externe ou à un Channel Manager, cela est configuré ici en conséquence.
ATTENTION : Les réglages PMS sont effectués directement par TOMAS Support Suisse. Ces réglages ont également une influence sur les autorisations des prestataires. Si un PMS est lié - les contingents, par exemple, ne peuvent plus être gérés par le prestataire !
Impression avis = l’inpression/envoi de la confirmation de réservation prestataire peut être désactivée ici.
Tarifs de réservation = Les tarifs de réservation (standard et spéciaux comme par ex. Non-Refundable ) doivent être attribués ici.
Ce domaine n'est pas encore mis en œuvre de manière définitive ... et la désignation externe des tarifs est également ajoutée, ce qui rend l'attribution plus difficile. Nous recommandons ici d'ajouter les tarifs avec la saisie globale dans le TBASE.
Rubrique Généralités - Editer plus
Dans l'aperçu, il y a un bouton "Editer plus" dans la partie inférieure. Ici, il est possible d'effectuer des réglages sur les flux d'argent, les paiements et les commissions.
En règle générale, il n'est pas nécessaire de modifier quoi que ce soit dans ce domaine. Ces informations peuvent également être gérées simplement avec la gestion globale.
Nous ne nous y attarderons pas ici.
Rubrique Généralités - Canaux de distribution
Ici, il est possible d'ajouter ou de supprimer des canaux de distribution.
Important Ne pas simplement sélectionner ou supprimer tous les canaux de distribution. Chaque canal de distribution a ses particularités et doit parfois être activé individuellement. Informez-vous auprès de votre équipe sur les canaux de distribution avec lesquels vous travaillez.
Rubrique Généralités - Champs supplémentaires
Ici se trouvent des champs individuels ou "anciens" qui ne sont plus utilisés.