Offres & réservations

L'option de menu "Offres & réservations" vous permet d'accéder à une gestion complète des procédures. Ici, vous pouvez filtrer les opérations selon les critères suivants :

→ réservation ou offre

→ numéro de la procédure ou nom du client

→ Date de séjour (par rapport à la date d'arrivée ou à la date de réservation)

→ Statut de la réservation : Actif ou Annulé

Dans le résultat de la recherche de la gestion des procédures, les réservations sont différenciées entre "réservations propres" et "réservations externes" (écritures générées par des canaux de distribution autres que l'occupation propre) :

Vous pouvez interagir avec vos réservations propres (en vert), les annuler ou les modifier. Les réservations externes (en bleu) peuvent être consultées, mais pas modifiées ou annulées.

Pour chaque réservation, vous pouvez cliquer sur l'icône du menu à gauche :

Voir les détails
Annuler
Consulter les données du client
Facturer
Consulter et imprimer les documents des clients

Vous trouverez également certains détails de la réservation si vous ouvrez directement une réservation par étapes à partir de la liste :

Ici, vous pouvez voir en un clin d'œil :

quoi
quand
par qui

a été réservé :

Attention : le traitement des données proprement dit se fait toujours via le menu du plan d'occupation.