My.Switzerland.com (V.21.07.2023.)
- Guido Jungen
- Clément Jaton (Unlicensed)
Introduction
FewoOffensive est le nom de l’interface pour les appartements de vacances représentés sur myswitzerland.ch.
Propriétés du portail
Quoi? | Qui? / Quand? |
|---|---|
Adapté pour | Appartements de vacances |
Mise en ligne du prestataire | Automatique / de nuit directement par la destination |
Liaison entre TOMAS® et FewoOffensive | Automatique / de nuit directement par la destination |
Données de base (descriptifs, images) | Automatique / de nuit |
Prix | Transfert en temps réel par l’interface |
Conditions | Transfert en temps réel par l’interface |
Contingents | Transfert en temps réel par l’interface |
Réservations | Les réservation se font sur le portail de la destination |
Encaissement | Selon le processus de paiement de la destination |
Conditions
Les condition de la destination s’appliquent à FewoOffensive.
Les appartements doivent être classifiés pour une liaison optimale - pour de plus amples informations sur la classification: Schweizer Tourismusverband.
Installation de l’interface
1ÈRE ÉTAPE: DEMANDER LA LIAISON AUPRÈS DE LA DESTINATION
Le prestataire doit contacter la destination concernée afin de demander la liaison.
2ÈME ÉTAPE: ATTRIBUTION DU CANAL DE DISTRIBUTION
Le canal de distribution est attribué par la destination. Les données de base seront contenues dans le prochain export.
3ÈME ÉTAPE: MISE EN LIGNE PAR FEWOOFFENSIVE
FewoOffensive met le nouvel objet en ligne.
Fonctionnement & support
Communication avec e-domizil / support technique
Le prestataire doit s’adresser directement à la destination concernée pour tout problème (activation, questions à propos du channel management, problèmes avec la liaison etc.).
Procédé de réservations
Le client reçoit sa confirmation de réservation de la destination. Le prestataire reçoit la confirmation de réservation de la destination. Le client règle le montant du séjour selon les conditions de la destination. Le versement au prestataire sera également effectué selon les accords contractuelles entre le prestataire et la destination.
Modification/annulation/overbooking
Le client doit toujours s’adresser directement à la destination.