Peaksolution Erlebnisse
- Guido Jungen
- Nicolas Weber
Einleitung
Peaksolution (Alturos) betreibt diverse Marktplätze in der Schweiz. Peaksolution hat eine Schnittstelle zu TOMAS® entwickelt.
Eigenschaften des Kanals
Was? | Wer? / Wann? |
|---|---|
Geeignet für | Erlebnisse |
Aufschaltung / Voraussetzung bei TOMAS | Einrichtung durch die Destination. |
Aufschaltung / Voraussetzungen bei Peaksolution | Marktplatz |
Stammdatenabgleich | Durch XML 1-2 täglich je nach Konfiguration XML-Export |
Preise | Durch XML 1-2 täglich je nach Konfiguration XML-Export |
Kontingente | Übermittlung in Echtzeit durch Schnittstelle |
Buchungen | Übermittlung in Echtzeit durch Schnittstelle |
Umbuchungen/Stornierungen | Stornierungen ja / Umbuchungen sind nicht möglich über die Integration. |
Inkasso | Durch Peaksolution: |
Kosten/Kommissionen | Gemäss Bestimmungen des jeweiligen Marktplatzes |
Stammdatenerfassung TOMAS®
Allgemeine Informationen
Die Erlebnisse von TOMAS® werden im Peaksolution (Mangento) importiert. Von dor werden die Erlebnisse an My.Services durchgereicht und von da auf die Webseite/Shop (James).
Beschreibungstexte
In Alturos wird / muss konfiguriert werden, welche Beschreibungstexte aus dem TOMAS® importiert werden. In der Regel sind dies:
Beschreibung Internet
Inkludierte Leistungen
Treffpunkt
Konditionen / Extra
Uhrzeit
Sprache
Stornierungs- & Zahlungskonditionen
Die Storno- und Zahlungskonditionen liegen im TOMAS® direkt auf den Buchungsraten bzw. Konditionen. Damit diese bei Peaksolution angezeigt werden, müssen diese ins Beschreibungsfeld “Konditionen” eingetragen werden.
Buchungsbestätigung
Die Buchungsbestätigungen werden von Peaksolution verschickt. Die verwendeten Beschreibungstexte sind in einer Textmatrix in Peaksolution hinterlegt. In der Regel sind dies:
Voucher Titel
Vouchertext 1
Voucher text 2
Voucher besondere Hinweise
Konditionen / Extra
Treffpunkt (auf einer anderen Zeile)
Aus dieser “Matrix” wird dann die Buchungsbestätigungen zusammengestellt.
Einschränkungen
Die Sprache des Kunden wird immer mit dem Vermerk "Deutsch" im TOMAS® eingebucht, auch wenn der Kunde auf Französisch oder Englisch bucht.
Die Buchungsnummer von Peaksolution wird nicht im TOMAS® abgelegt und umgekehrt. Ein etwaiger Abgleich muss also über den Gastnamen erfolgen.
Peak importiert die Preisvarianten nach letzter Änderung. Wenn der Namen einer Variante ändert, müssen auch alle anderen Preisvarianten neu abgespeichert werden. Ansonsten wird die neueste Variante zuerst angezeigt . Außerhalb der beschriebenen Änderungen erfolgt die Anzeige der Varianten in der TOMAS®-Reihenfolge.
Fehlende Informationen beim Anbieter oder der Leistung (z. B. Bilder, Adresse, etc.) verhindern eine automatische Aktivierung des Leistungsträgers / Leistung in MYS/Contentful.
Gruppentickets sind nicht optimal umgesetzt und werden von Alturos im Moment nicht unterstützt. Im Alturos-Widget werden Teilnehmer immer einzeln erfasst und wird mit der Logik 1 Teilnehmer = 1 Ticket gearbeitet.
Unterschiedliche Preise im gleichen Erlebnis werden nicht unterstützt (z.B. Winter- oder Sommerpreis). Falls solche Produkte existieren, muss dies über 2 Kategorien gelöst werden.
Kosten
XML-Export: Einmalige Kosten CHF 400.00 / Monatlich CHF 50.00 + MWST sowie Transaktionen gemäss Vertrag. Einrichten Verkaufskanal, Vakanz- und Prozessprofile, Zugang Webservice: 2.5h à CHF 170.00 + MWST.
Wichtig: Jede Peaksolution Instanz hat ihre eigene Konfiguration, Parametrisierung mit z.T. unterschiedlichen Versionen. Es existiert kein eigentlicher Standard bei der Integration der Schnittstelle. Es kann somit zu Abweichungen im Bezug auf die hier hinterlegten Informationen kommen.
Aigle, 03.2023