Index

Einleitung

In dieser Dokumentation wird beschrieben, wie Unterkünfte schnell und einfach gebucht werden können.

Vakanzsuche für Beherbergung

Klicken Sie auf den Button Beherbergung.

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Der Bereich “Shop & Verkauf” ist in zwei Teilbereiche unterteilt:

Vakanzsuche & Ergebnisliste

Das gewünschte Datum, die Anzahl Einheiten, die Anzahl Erwachsene, die Kinder usw. auswählen. Weitere Möglichkeiten wie Betriebsnamen, Ort, Verpflegung können bei Bedarf ebenfalls abgefragt werden.

Die verfügbaren Unterkünfte werden im Bereich rechts angezeigt.

Sortieren der Ergebnisliste

Die Ergebnisliste kann nach Namen, Preis, Sterne etc. sortiert werden.

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Suche nach Verpflegung oder sonstigen Zu- und Abschlägen

Wir zum Beispiel nach einer bestimmten Verpflegung gesucht und die ist in einem Betrieb nicht verfügbar, dann wird der Betrieb trotzdem angezeigt. Allerdings wird mit der roten Preisanzeige darauf hingewiesen, dass es eine Abweichung zur Suche gibt.

Filter

Über die Funktion "Filter" kann das Ergebnis nach den verschiedenen Merkmalen gefiltert werden, die in den Stammdaten gepflegt sind.

Produktdetails

Über das “Info-i” beim Bild können die Produktdetails aufgerufen werden. Hier werden entsprechend definierte Beschreibungstexte, Bilder und eine Google Maps Karte ausgegeben.

Die Anzeige kann in der gewünschten Sprache erfolgen und kann als PDF exportiert und gedruckt werden.

Buchungsprozess

Die gewünschte oder gewünschten Leistungen in den Warenkorb legen.

Warenkorb

Der Warenkorb befindet sich oben rechts. Wenn Sie auf das Warenkorbsymbol klicken, öffnet er sich auf der rechten Seite.

• Über das “Info-I” links neben dem Preis können Sie die Preisdetails ansehen und anpassen. Darüber hinaus erkennen Sie auch die entsprechend hinterlegten Storno- und Zahlungsbedingungen, sowie die Buchungsrate, über die das aktuell ausgewählte Produkt gebucht wird:

   

• Je nach Produktkonfiguration kann im Warenkorb auch ein Gutschein- / Couponcode erfasst werden:

   

Checkout / Zahlung

Um den Verkauf im TSmart abzuschließen, klicken Sie im Warenkorb auf den Button “Verkauf abschliessen” und erfassen Sie anschliessend die Gastadresse, die Teilnehmerinformationen (sofern benötigt), die Zahlungsinformationen etc.

Auftraggeber / Kunde erfassen

Adresse des Gastes erfassen.

Warenkorb Navigation

Mit der Navigation links besteht die Möglichkeit, zwischen den einzelnen Ankerpunkten hin- und her zu navigieren und erspart so einen langen “Scrollweg”.
Das integrierte Ampelsystem zeigt auf, in welchem Teilbereich noch Daten gepflegt werden müssen, um den jeweiligen Auftrag abschliessen zu können.

Teilnehmerinformationen

Bei einigen Zimmern müssen Sie eventuell zusätzliche Informationen eingeben (Name, Vorname jedes Teilnehmers, Geburtstag usw.).

Zahlungsmethoden

Im Bereich der Beherbergung werden Ferienwohnungen in der Regel beim POS einkassiert, bei Buchungen für Hotels und B&B’s wird die Zahlung vor Ort (Inkasso LT) beim Leistungsträger abgewickelt.

Die Zahlungsdialoge sind systemweit einheitlich und werden somit in einem separaten Kapitel zusammengefasst. Weitere Informationen.

Buchung abschließen & Dokumente

Mit Buchung abschliessen wird die Buchung definitiv gespeichert.

Anschliessend können die Dokumente an den Gast und den/die Leistungsträger versendet bzw. gedruckt werden. Verschiedene Kombinationen sind dabei möglich.

Das Handling der Dokumente ist systemweit identisch und in einem separaten Kapitel zusammengefasst. Weitere Informationen.

• Zahlungsmethoden: Die je nach Konfiguration zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden können an dieser Stelle gewählt werden:

• Um den Vorgang nun abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche “Buchung abschließen” und versenden Sie die Buchungsdokumente oder öffnen Sie das PDF zum Drucken.

• Wichtig: Die Buchungsdokumente an den Leistungsträger werden automatisch versendet, um zu verhindern, dass der LT nicht informiert wird.

• Sie können die Dokumente auch öffnen und ausdrucken (klicken Sie dazu auf das PDF-Symbol).