Einleitung

In dieser Dokumentation wird beschrieben, wie Wert-Gutscheine und Erlebnis-Gutscheine im Backoffice und am Schalter schnell und einfach personalisiert und gebucht werden können.

Die Gutscheine sind auch online im TPortal oder über Widgets buchbar.

Vakanzsuche für Gutscheine

Es erfolgt eine Unterteilung in Erlebnis- und Wertgutscheine. Erlebnis-Gutscheine z.B. für eine bestimmte Stadtführung und Wert-Gutscheine, die für alle Leistungen der Destination auf dem TOMAS® eingelöst werden können.

Vakanzsuche & Ergebnisliste

Wählen Sie den gewünschten Gutscheintyp und wichtig unter Zu- und Abschlägen die entsprechende Versandart.

Open

Die verfügbaren Gutscheine werden “alle”in der Ergebnisliste darstellt.

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Um eine bessere Übersicht zu erhalten können die Gutscheine auch direkt selektioniert werden.

Print@Home durch den Kunden / Versand per Post

Der Kunden kann bei einer Bestellung in der Regel zwischen 2 Versandarten bestimmen. Weitere Varianten mit speziellen Geschenk-Boxen etc. sind ebenfalls möglich.

Im TSmart wird diese Auswahl im Feld "Zu- und Abschläge" bestimmt:

Beim Print@Home wird in der Buchungsbestätigung der Link zum Herunterladen angezeigt.

Personalisierung des Gutscheins

Im nächsten Schritt den gewünschten Gutschein auswählen und Personalisieren. Klicken Sie dazu entweder auf die grüne Schaltfläche mit dem Preis oder auf “Gutschein auswählen & personalsieren”.

1. Schritt: Gutschein personalisieren

Von: Hier wird eingegeben, wer den Gutschein verschenkt.

An: Hier wird der Empfänger des Gutscheins angegeben.

Sprache: Hier wird festgelegt, in welcher Sprache der Gutschein ausgestellt werden soll.

Nachricht: Hier kann eine persönliche Nachricht für den Gutschein erfasst werden. Dieses Feld ist nicht zwingend und kann später vom Kunden händisch ergänzt werden.

2. Schritt: Layout wählen

Vorschau des Gutscheins

Sobald die Personalisierung abgeschlossen ist, kann man eine Vorschau des Gutscheins mit den Kundendaten erzeugen, indem man unten links auf "Vorschau" klickt.

Buchungsprozess / Warenkorb

Nach abgeschlossender Personalisierung wird der Gutschein mit dem Button "Personalisierung abschliessen & in den Warenkorb” in den Warenkorb gelegt.

Der Warenkorb befindet sich oben rechts. Wenn Sie auf das Warenkorbsymbol klicken, öffnet er sich auf der rechten Seite.

Checkout / Zahlung

Um den Verkauf im TSmart abzuschliessen, klicken Sie im Warenkorb auf den Button “Verkauf abschliessen” und erfassen Sie anschliessend die Gastadresse, die Zahlungsinformationen, usw.

Auftraggeber / Kunde erfassen

Adresse des Gastes erfassen.

Warenkorb Navigation

Mit der Navigation links besteht die Möglichkeit, zwischen den einzelnen Ankerpunkten hin- und her zu navigieren und erspart so einen langen “Scrollweg”.
Das integrierte Ampelsystem zeigt auf, in welchem Teilbereich noch Daten gepflegt werden müssen, um den jeweiligen Auftrag abschliessen zu können.

Zahlungsmethoden

Aktivitäten werden in der Regel beim POS einkassiert.

Die Zahlungsdialoge sind systemweit einheitlich und werden somit in einem separaten Kapitel zusammengefasst. Weitere Informationen.

Buchung abschließen & Dokumente

Mit Buchung abschliessen wird die Buchung definitiv gespeichert.

Anschliessend können die Dokumente an den Gast und den/die Leistungsträger versendet bzw. gedruckt werden. Verschiedene Kombinationen sind dabei möglich.

Das Handling der Dokumente ist systemweit identisch und in einem separaten Kapitel zusammengefasst. Weitere Informationen.